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PROBLÈME CAUSE POSSIBLE SOLUTION
Le chocolat est froid ou des grumeaux
se sont formés
Le mélangeur choco (E5) et le tube de
distribution vapeur (E4) nont pas été
insérés correctement sur l’entonnoir
(E3).
Insérer sur l'entonnoir le mélangeur et le tube
de distribution vapeur.
Les instructions n'ont pas été suivies. Verser dans l’entonnoir (E3) d’abord le lait/eau
et ensuite la préparation en poudre.
Le chocolat n'est pas susamment
dense
La préparation en poudre pour cho-
colat chaud utilisée ne contient pas
d'épaississant.
Changer de type de préparation.
La densité la plus élevée n'a pas été
sélectionnée.
Sélectionner la densité maximale dans la
page-écran dédiée (voir chap. «10. préparation
de chocolat chaud»)
Les quantités de lait et préparation
pour chocolat chaud ne sont pas
correctes.
Respecter les instructions fournies au chap.
«10. préparation de chocolat chaud»
Le mauvais mélangeur a été inséré Retirer le mélangeur aéro (E6) et insérer le mé-
langeur choco (E5)
Durant le nettoyage, il y a des traces
noires sur le mélangeur (E4)
Les aimants du mélangeur attirent les
traces de fer qui sont naturellement
présentes dans le cacao.
Nettoyer comme indiqué dans le par. «17.11
Nettoyage de la “Mix Carafe (E)».
Le café frappé nest pas mousseux ou
est peu mousseux
Un niveau de mousse bas a été
sélectionné.
Sélectionner le niveau de mousse maximum
(voir par. «11.1 Préparation du café frappé»)
Le mélangeur nest pas présent ou le
mauvais mélangeur a été inséré
Insérer le mélangeur aéro(E6)
Trop de glaçons ont été utilisés ou des
glaçons de la mauvaise mesure
Suivre les indications fournies au chap. «11.1
Préparation du café frappé»
Le café nest pas approprié ou est ou-
vert depuis trop longtemps
Utiliser du café “frais” et de préférence de qua-
lité robusta
Le café frappé est chaud Trop peu de glaçons ont été utilisés et/
ou des glaçons de la mauvaise mesure
Suivre les indications fournies au chap.»11.1
Préparation du café frappé»
Lintérieur de la machine est mouillé
et il y a du condensat
Le circuit de refroidissement de la ma-
chine ne fonctionne pas correctement.
On continue à utiliser la machine mal-
gré l’achage de l’alarme “REFROIDIS-
SEMENT MACHINE ANORMAL
Éteindre la machine et la faire refroidir. Contac-
ter le service clients et/ou un Centre d’Assistan-
ce agréé
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