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Problem Possible causes Solution
No espresso coee is delivered No water in the tank Fill the tank with water
The holes in the lter holder are
blocked
Clean the lter holder spout holes
The espresso boiler outlet is blocked Clean as described in the chapter “Cleaning the
boiler outlet”
Limescale in the water circuit Descale as described in the section “Descaling”
The espresso coee drips from the
edges of the lter holder rather
than the holes
The lter holder is inserted incorrectly Attach the lter holder correctly and rotate rmly
as far as it will go
The espresso boiler gasket has lost
elasticity
Have the espresso boiler gasket replaced by
Customer Services
The holes in the lter holder spouts
are blocked
Clean the lter holder spout holes
Too much coee in the lter Avoid over-exceeding the recommended dosage
of coee in the lter.
The espresso coee is cold The coee OK light was not on when
the coee button was pressed
Wait until the OK light comes on
No preheating was done Preheat the cups and lter holder with
The cups were not preheated Preheat the cups with hot water
Limescale in the water circuit Descale as described in the section “Descaling”
The pump is excessively noisy The water tank is empty Fill the tank
The tank is incorrectly inserted and the
valve on the bottom is not open
Press the tank down lightly to open the valve on
the bottom
There are air bubbles in the tank
connector
Follow the instructions given in the “Hot water”
section until water is delivered
The coee crema is too light (deli-
vered from the spout too fast)
The pre-ground coee is not pressed
down rmly enough
Press the pre-ground coee down more rmly
(g. 10)
There is not enough pre-ground coee Increase the quantity of pre-ground coee
The pre-ground coee is too coarse Use pre-ground coee for espresso coee makers
only
The wrong type of pre-ground coee
is being used
Change the type of pre-ground coee
The wrong lter is being used when
using ESE pods
Only use the ESE lter
troubleshooting
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delonghi-scultura-ecz-351

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  • Hallo,
    habe eine Deloghi ECZ 351.BK - beim Kaffee herstellen kommt Wasser aus dem Gehäuse. Habe schon das Tropfventil gewechselt weil Dichtung defekt. Kann es sein, das die Anschlußschläuche auf Grund des Alters erneuert werden müssen ?? Weil das Wasser unter druck aus den Anschlussstücken kommt??
    Vielen Dabnk für die Rückantwort Eingereicht am 11-11-2023 15:28

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  • Wie stell ich die Entkalkungsfunltion wieder zurück Eingereicht am 29-3-2023 14:06

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