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GRUNDLEGENDE FEHLERSUCHE
Mein Lautsprecher verbindet sich nicht über das Audiokabel mit meinem Netzwerk
Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät an Ihr kabelloses Netzwerk angeschlossen ist, bevor Sie Ihren Lautsprecher einrichten
Alternativ dazu können Sie Ihren Lautsprecher mit dem beigefügten Ethernetkabel mit Ihrem Netzwerkrouter verbinden. Einmal
über das Ethernet verbunden, sollte die HEOS by Denon-App den Lautsprecher erkennen, und Sie können ihn über Einstellungen/
Meine Geräte/Gerätename/Erweitert/Netzwerkeinstellungen dem kabellosen Netzwerk hinzufügen.
Ich erhalte eine Meldung “Kein Gerät gefunden”
Bewegen Sie Ihren Lautsprecher näher an Ihren WLAN-Router.
Ihre Lautsprecher und das Steuerungsgerät befi nden sich vielleicht nicht im selben Netzwerk. Überprüfen Sie, ob sich das
Steuerungsgerät im selben Netzwerk wie Ihre Lautsprecher befi ndet. Dies erfolgt normalerweise in den Einstellungen Ihres Geräts.
Wenn Sie mehr als ein Netzwerk besitzen, springt das Gerät möglicherweise in ein anderes Netzwerk, wenn Sie sich zu Hause
bewegen.
Stellen Sie sicher, dass Sie keine anderen elektronische Geräte besitzen, die Signale des kabellosen Netzwerks stören.
Mikrowellenherde, schnurlose Telefone und einige Fernsehgeräte können Störungen im kabellosen Netzwerk verursachen.
Wenn Ihre Lautsprecher sich weit entfernt von Ihrem Router befi nden, sollten Sie die Hinzufügung einer WLAN-Erweiterung wie der
HEOS Extend erwägen.
Falls Ihr kabelloser Router mit dem HEOS-Lautsprecher nicht kompatibel ist, verwenden Sie bitte die optionale HEOS Extend-
WLAN-Erweiterung und verbinden Sie diese mit Ihrem Router.
Die Musik blendet aus oder verzögert sich manchmal
Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß arbeitet.
Wenn Sie Ihr Netzwerk mit anderen Nutzern oder Geräten teilen, verbrauchen diese vielleicht einen Großteil Ihrer Bandbreite
(insbesondere, wenn sie Videos streamen).
Stellen Sie sicher, dass Ihre Lautsprecher sich innerhalb der Reichweite Ihres kabellosen Netzwerks befi nden.
Vergewissern Sie sich, dass sich Ihre Lautsprecher nicht in der Nähe anderer elektronischer Geräte befi nden, die ihre kabellose
Verbindung stören können (wie Mikrowellenherde, schnurlose Telefone, Fernseher usw…)
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