706287
29
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/33
Nächste Seite
GEBRUIKSTIPS DIMPLEX/NOBO ENERGY CONTROL APP 29
de Dimplex / Nobø Update Server maar niet met de Dimplex / Nobø
Proxy Server.
4 x knipperen: Verbonden met een lokaal netwerk en verbonden met
de Dimplex / Nobø Proxy Server maar niet met de Dimplex / Nobø
Update Server.
Gedurende ongeveer 45 seconden continu knipperen: Automatische
softwareupdate is bezig.
Geen licht: De Dimplex / Nobø HUB heeft geen stroom.
De Dimplex /
Nobø HUB is
achter
ongebruikelijk
strenge firewalls
verbonden met
het internet.
Normaal gesproken hoeven firewall setup in netwerkrouters voor
privégebruik niet te worden aangepast en is de standaardinstelling
afdoende. Als u een speciale/geavanceerde netwerk setup hebt (bijv. in een
bedrijf), dan moet u er rekening mee houden dat: Het netwerk uitgaand
TCP-verkeer vanuit de Dimplex / Nobø HUB moet toestaan op poort 27778
om bediening via internet mogelijk te maken.
De app is achter
ongebruikelijk
strenge firewalls
verbonden met
het internet.
Normaal gesproken hoeven verbindingen via mobiele netwerken
(2G/3G/4G) en veelgebruikte firewall setups in netwerkrouters voor
privégebruik niet te worden aangepast en is de standaardinstelling
afdoende. Als u een speciale/geavanceerde netwerk setup hebt (bijv. in
een bedrijf), dan moet u er rekening mee houden dat: Het netwerk
uitgaand TCP-verkeer van apparaten met de Dimplex / Nobø Energy
Control app moet toestaan op poorten 27790 tot en met 27799 om
bediening via internet mogelijk te maken.
Overig
Controleer, als u daartoe in de gelegenheid bent, of het systeem met een
andere smartphone/tablet werkt. Indien mogelijk, kunt u ook proberen de
Dimplex / Nobø HUB te verbinden met een ander netwerk en kijken of het
dan werkt. Dit kan helpen bij het opsporen van de oorzaak van het
probleem.
Als bediening via internet nog altijd niet naar behoren functioneert, kunt u
contact opnemen met uw plaatselijke dealer of de klantenservice van Glen
Dimplex Nordic. Zorg ervoor dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Dimplex / Nobø HUB serienummer/ID (in de app onder Menu > Settings;
12-cijferig, bijv. "102000123123")
Dimplex / Nobø HUB softwareversie (in de app onder Menu > Settings,
bijv. "114")
Dimplex / Nobø HUB Control Application softwareversie (in de app onder
Menu > Settings, bijv. "3.0.5087.13040")
Naam en model van de netwerkrouter waarmee uw Dimplex / Nobø HUB is
verbonden (bijv. "DLink DIR-655") en eventuele informatie over speciale
netwerk setups (bijv. aparte/geavanceerde firewalls of firewallinstellingen,
web proxies, enz.)
De klantenservice van Glen Dimplex Nordic is per e-mail bereikbaar via
support@glendimplex.no of per telefoon via +47 74 82 91 00 (in het
Noors of Engels).
Dimplex / Nobø HUB wordt niet automatisch geüpdatet
Oorzaak
Maatregel
29

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Dimplex Nobo Energy Control App wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info