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18.0 Warranty
The
forehead-and-ear
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developed and manufactured with utmost care. The warranty period
totals 36 months after the purchase date and covers both, material
and manufacturing deficiencies of the product. Please retain the
receipt as proof of purchase, which will be required for the filing of
warranty claims.
The following defects are excluded from warranty coverage:
- Defects and damages resulting from improper use
- Deficiencies the customer was already aware of when purchasing
the device
- Wear and tear components
- Damages caused by unauthorized manipulations and errors caused
by the customer
Once the warranty period has expired, you have the option to return
the defective device to the address provided below for repairs. Please
note that repairs performed after the warranty will be performed at
your expense. If you should encounter any technical problems or if
questions should arise you should you need to file a warranty claim
for this device, please contact us at the following address:
IMPORTANT: If you want to file any claims pertaining to the device,
please always contact Handelshaus Dittmann first! If required,
Handelshaus Dittmann will issue a return authorization.
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Department Service-Center
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E-mail: hotline@servicecenter.tv
Telephone hotline: +49 180 5012678 (0.14 €/min. on the German
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www.dittmann-gmbh.com
Distribution: Handelshaus Dittmann GmbH
Kissinger Straße 68, D-97727 Fuchsstadt
EU Agent: Shanghai International Holding Corp. GmbH
(Europe) Eiffestraße 80, D-20537 Hamburg
Manufacturer: Shenzhen Dongdixin Technology Co. LTD
1-3F, No.3 Factory Buildg.Fanshenxusheng
Industrial Estate, Bao´an District
518108 Shenzhen, P.R. China
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