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En cas de problèmes
Vériez que le câble téléphonique est en bon état et qu’il est branché correctement.
Débranchez tout autre matériel, rallonges et téléphones. Si l’appareil fonctionne alors
normalement, la panne est causée par le matériel additionnel.
Testez le matériel sur une ligne en état de marche (chez un voisin par ex.). Si le matériel
fonctionne sur ce raccordement, votre propre ligne téléphonique est défectueuse. Signalez la
panne à votre opérateur.
Pas de présentation du numéro à la réception d’un appel
- Cette fonction est disponible sous réserve dabonnement auprès de votre opérateur.
- Si un message s’afche, le numéro est soit inconnu soit privé.
- néralement la présentation du numéro ne fonctionne pas derrière un PABX.
Signal sonore en cours d’appel / Pas de ligne
- Vériez le niveau de charge des batteries et rechargez au besoin le combiné.
- Le combiné est (presque) à la limite de sa portée. Rapprochez-vous de la base.
- Vous avez peut-être un nouveau message sur le répondeur.
Le téléphone ne fonctionne pas
- Vériez que le bloc d’alimentation et le câble téléphonique soient correctement
connectés à la base et à la prise murale respective.
- Vériez que le mode de numérotation est bien sur fréquences vocales.
- Vériez le niveau de charge des batteries du combiné.
- Essayez de brancher un autre téléphone en bon état de marche à la prise téléphonique.
Si ce téléphone fonctionne, votre appareil est défectueux.
Le téléphone continue à sonner
- La sonnerie de certains combinés peut varier par rapport à celle de la ligne téléphonique.
Certains combinés peuvent continuer à sonner pendant 10 secondes après que l’appel
ait été pris.
Les SMS ne fonctionnent pas
- Pour que cette indication fonctionne, vous devez vous abonner à ce service auprès de
votre opérateur.
- Vériez que les numéros programmés pour les serveurs SMS sont corrects.
Le répondeur ne répond pas
- La mémoire peut être pleine. Ecoutez vos messages avant de les effacer.
- Vériez que le bloc d’alimentation et le câble téléphonique soient correctement
connectés à la base et à la prise murale respective.
- Vériez que le répondeur est en service.
Le répondeur ne répond pas à l’interrogation à distance
- Vériez que vous appelez le répondeur d’un téléphone sur une ligne directe à fréquence
vocale.
- Essayez aussi d’appuyer plus longtemps sur les touches (environ 1 seconde par touche).
Si le téléphone ne fonctionne toujours pas, contactez votre revendeur. Noubliez pas de vous
munir de la facture de votre appareil.
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