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PROBLEM SOLUTIONS
Issue Cause Solution
Steam escaping from lid Lid not applied correcly on kettle Repostion lid on kettle
Cup display displays E or 0 Not enough water in kettle Add water
Cup display displays F Too much water in kettle Remove water
Kettle base has no lights
illumintatated
Kettle base in standby mode Press the on/o button once
Cup display displays 0 when water
in kettle
The base is not on a flat surface Ensure surface is flat and ensure the
power cable is not trapped under
kettle base
Cup display displays F when handle
is being held
Your hand is adding pressure to the
scale
Dont hold handle when kettle is
boiling
If when switching the kettle on at the mains the Cup displays "F", this indicates that the base needs re-setting.
To do this please follow the below steps. Once re-set the base will function normally.
Ensure Kettle is empty.
Simultaneously hold
the 60 degree icon
and power button
for approximately 4
seconds until audible
beep sounds 3 times.
Turn o power for 3 seconds
Switch power back on
Remove fingers
from buttons. After
approximately 6
seconds a further
5 x audible beeps
will sound.
Base unit should
now flash ‘0’.
Ensure Kettle is empty. Simultaneously
hold the 60 degree icon and power
button for approximately 4 seconds until
audible beep sounds 3 times
x3
Turn o power for 3 seconds
Switch power back on
Turn o power for 3 seconds
Switch power back on
Base unit should now ash ‘0’
Remove ngers from buttons.
After approximately 6 seconds a
further 5 x Audible Beep will
sound
x5
1
3
4
2
5
5

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