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Het bestand EA Help openen (wanneer de game nog niet geïnstalleerd is):
Plaats de gamedisc in het dvd-romstation.1.
Dubbelklik op het pictogram Deze Computer op het bureaublad. (Voor Windows XP 2.
kan het nodig zijn om in het menu Start het pictogram Deze Computer te selecteren).
Klik met de rechtermuisknop op het dvd-romstation waar de gamedisc zich 3.
bevindt en selecteer vervolgens OPEN.
Open het bestand 4. Support > Europese hulpbestanden> Electronic_Arts_Technical_Support.htm.
Het bestand EA Help op een Macintosh openen:
Plaats de gamedisc in het dvd-romstation.1.
Klik op het Finder-pictogram (zoekpictogram) in het Dock.2.
Open een nieuw Finder-venster (zoekvenster) door ‘New Finder Window’ 3.
(nieuw zoekvenster) te selecteren in het bestandsmenu.
Klik op het pictogram van de gamedisk in het Finder-venster (zoekvenster).4.
Open het bestand 5. Support > Electronic Arts Technical Support.html.
EA CUSTOMER SUPPORT VIA INTERNET
Als je toegang hebt tot Internet, neem dan eens een kijkje op de website
van EA Technische ondersteuning:
http://eusupport.ea.com
Hier kun je allerlei informatie vinden over DirectX, gamecontrollers, modems en netwerken, maar ook
informatie over hoe je je systeem kunt onderhouden en prestaties. Onze website bevat recente informatie
over de meest voorkomende problemen, specifieke hulp voor de game en veelgestelde vragen (FAQ’s).
De oplossingen op deze site worden ook door Customer Support gebruikt. We werken de supportwebsite
iedere dag bij, dus neem hier eerst een kijkje om je problemen zo snel mogelijk op te lossen.
CONTACTINFORMATIE CUSTOMER SUPPORT
Onze Customer Support is ook telefonisch bereikbaar:
Vanuit Nederland 0900 1001666
Vanuit België 0900 10016
Let op: dit nummer kost 0,45 per minuut.
De Customer Support is geopend:
Op werkdagen van 9.00 tot 22.00 uur
Op zaterdag van 12.00 tot 18.00 uur
Je kunt ons ook per e-mail bereiken. Stuur je e-mail naar:
nl.support@ea.com
Daarnaast kun je ons schriftelijk bereiken. Richt je brief aan:
Electronic Arts Benelux
Customer Support
Postbus 75756
1118 ZX Schiphol-Triport
Nederland
LET OP: de meeste problemen kunnen eenvoudiger en sneller worden opgelost als je gebruik
maakt van het online Support Centre. Customer Support verstrekt geen hints of tips over het spel.
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