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Contacter l'assistance Epson
Avant de contacter Epson
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez résoudre le problème à l'aide des
informations de dépannage contenues dans les manuels de votre produit, contactez le service d'assistance Epson. Si
le service d'assistance Epson de votre région n'est pas répertorié ci-dessous, contactez le revendeur auprès de qui
vous avez acheté votre produit.
Pour nous permettre de vous aider plus rapidement, merci de nous fournir les informations ci-dessous :
Numéro de série du produit
(l'étiquette portant le numéro de série se trouve habituellement au dos du produit)
Modèle
Version du logiciel
Cliquez sur À propos, Info version, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.
Marque et modèle de votre ordinateur
Nom et version de votre système d'exploitation
Nom et version des applications que vous utilisez habituellement avec votre produit
Remarque:
Selon le produit, les données de liste de numérotation et/ou les paramètres réseau peuvent être stockés dans la mémoire du
produit. Les données et/ou paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d'un produit. Epson ne sera
pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de données et/ou paramètres et ce,
même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons d'eectuer votre propre sauvegarde de données ou de
prendre des notes.
Aide pour les utilisateurs d'Europe
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à
suivre pour contacter l'assistance Epson.
Aide pour les utilisateurs d'Australie
Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre
produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :
Adresse URL Internet
http://www.epson.com.au
Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de
téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits
et une assistance technique (par courrier électronique).
Bureau d'assistance Epson
Téléphone : 1300-361-054
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact nal, il permet de garantir que les clients ont accès à des
conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, congurer et utiliser votre produit Epson. Le
Guide d'utilisation
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  • ICH HABE DIE FEHLER MELDUNG 000041 WAS KANN ICH TUN? Eingereicht am 8-8-2023 16:37

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  • EPSON WF-4720 Druckt nicht. Meldung: Drucker offline. Einschalten funktioniert aber trotzdem nicht. >m Computer steht der Vermerk: Fehler. Diese Fehler sind nach einem WINDOWS-update aufgetreten. Was kann ich tun? Eingereicht am 16-2-2021 10:12

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  • Kann man 2 Seiten automatisch auf zwei Seiten kopieren Eingereicht am 16-1-2021 11:25

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  • ich wollte 2 seitig koopiern da stand im fenster scanner fehler ich sollte das gerät aus machen und wieder an machen Eingereicht am 21-9-2020 20:21

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  • Papierzufuhr von Kassette 1 und Kassette 2 festlegen Eingereicht am 20-6-2020 14:32

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