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International Warranty
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FIRST DEGREE FITNESS Limited warrants that the Neptune Challenge AR / Titan AR Rower (model
NEPAR/TTNAR), purchased from an authorized agent and in its undamaged original packaging, is free
from defects in materials and workmanship. FIRST DEGREE FITNESS Limited or its agent will, at their
discretion, repair or replace parts that become defective within the warranty period, subject to the
specific inclusions and exclusions below.
Metal Frame 5 Year Limited Warranty
FIRST DEGREE FITNESS will repair or replace the metal Main Frame of the Rower should it fail due to any
defect in materials or workmanship within 5 years of the original purchase. Warranty does not apply to
frame coating.
Polycarbonate Tank & Seals 3 Year Limited Warranty
FIRST DEGREE FITNESS will repair or replace the polycarbonate tank or seals should they fail due to any
defect in materials or workmanship within 3 years of the original purchase.
Mechanical Components (of a non-wearing nature) 2 Year Limited Warranty
FIRST DEGREE FITNESS will repair or replace any mechanical component should it fail due to any defect in
materials or workmanship within 2 years of the original purchase.
Specific Inclusions
Aluminum Seat Rail
Stainless Steel Impeller Assembly
All Other Components (of a wearing nature) 1 Year Limited Warranty
FIRST DEGREE FITNESS will repair or replace any component should it fail due to any defect in materials
or workmanship within 1 year of the original purchase.
Specific Inclusions
Bungee recoil cord
Hand grips & foot straps
Polyester rowing belt
Seat
All pulleys, rollers & bearings
All rubber components
Computer & speed sensor (excluding replaceable batteries)
Footplates
General Exclusions
Damage to the finish of any part of the machine
Damage due to neglect, abuse, incorrect assembly or use of the machine
Any charges for freight or customs clearance associated with the return or dispatch of parts
Any damage to or loss of goods during transport of any kind
Any labour cost associated with a warranty claim
General Conditions
The serial number of the machine must be correctly registered with FIRST DEGREE FITNESS
Limited or one of its appointed distributors
FIRST DEGREE FITNESS Limited reserve the right to examine any part where replacement
is claimed under warranty
Warranty period applies only to the original purchaser from the date of purchase and is
not transferable
The product must be returned to your place of purchase in original packaging with
transportation, insurance and associated charges paid for by you and risk of loss or
damage assumed by you
FIRST DEGREE FITNESS makes no other warranties except as stated here and expressly
disclaims all warranties not stated in this warranty. Neither FIRST DEGREE FITNESS nor
its associates shall be responsible for incidental or consequential damages
Manufacturer's warranty automatically commences upon sale of the product to end user
or upon the expiration of one (1) year from month of manufacture, whichever occurs first
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