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5. If an additional wired Magnetic Contact is
connected:
a. Check that both contacts are closed.
b. Check that additional contact is correctly wired and
switch SW3 set to the INT./EXT. position.
6. Ensure detector is within effective radio range of
Control Panel and is not mounted close to metal
objects which may interfere with Radio transmission.
Door Contact false alarming.
1. Ensure that magnet is correctly positioned in
relation to detector.
2. Ensure that gap between magnet and detector is
less than 10mm.
3. Tamper switch below battery cover is not
depressed - check battery cover is fitted correctly and
that fixing lugs are not broken.
LED on Door Contact illuminating when door
or window is opened.
1. Low battery - replace batteries.
IP Gateway
1. Two LED’s on Gateway remain as orange and not
stabilizing to greenCheck internet connection
gateway connected to is active and not restricted.
Check Control Panel powered ON and within
operating range of the Control Panel otherwise the
RF LED on the Gateway (2
nd
LED from left) will
remain orange colour.
EXTENDING YOUR ALARM
SYSTEM
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range of accessories
CUSTOMER HELPLINE
Most issues can be solved over the phone. Call the customer helpline on
0844 736 9149 Monday to Friday 9.00am to 5.00pm
Calls charged at service providers national rate.
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