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Sollten Sie ein Problem nicht eigenständig bewältigen können, rufen Sie bitte die Hotline an:
0900 1290468 (0,93 / Minute)
(Montags bis Donnerstags von 07:30 bis 16:00 Uhr, Freitag von 07:30 bis 13:00 Uhr)
Die meisten Probleme können am Telefon schnell gelöst werden.
Sie haben auch die Möglichkeit, uns eine Email unter folgender Adresse zu senden:
support@novar-friedland.de
GARANTIE
Dieses Proukt (ausgenommen die Batterien) hat vom Datum des Kaufes an zwei Jahre Garantie auf Materialien und
Betriebstätigkeit. Wir werden jedes fehlerhafte Produkt reparieren oder austauschen. Keine Haftung kann für Verschleiß,
Fahrlässigkeit des Käufers, unsachgemäße Montage oder Gebrauch, lokale Funk-Störungen, mutwillige oder
unbeabsichtigte Schäden übernommen werden. Diese Garantie beeinträchtigt nicht Ihre positiven Rechte.
Sollte ein Gerät einen Fehler aufweisen, so muss das Produkt in adäquater Verpackung an die unten genannte Adresse
zurückgeschickt werden, und zwar mit:
1. Einer Kopie der Original-Rechnung/Quittung.
2. Einer ausführlichen Beschreibung des Fehlers.
3. Allen relevanten Batterien.
HINWEIS:
Sollten Sie eine Anlage einschicken, stellen Sie sicher, dass alle Batterien abgeklemmt/unterbrochen sind und dass das
Gerät adäquat verpackt ist, damit beim Transport keine Schäden entstehen können.
Zur Sicherheit wird der Versand per Einschreibesendung empfohlen.
NOVAR GmbH - Geschäftsbereich Friedland
Am Hammer 10, 51647 Gummersbach, Deutschland
Novar Electrical Devices and Systems.
The Arnold Centre, Paycocke Road, Basildon, Essex. SS14 3EA. UK
RESEARCH & DEVELOPMENT (FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG)
Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung entwickelt kontinuierlich neue Produkte.
Wir praktizieren eine Politik der ständigen Verbesserung und behalten uns vor, Spezifikationen ohne vorherige
Ankündigung zu verändern.
Technik-Hotline 0900 1290468
(Kosten: 0,93 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise können davon abweichen)
support@friedland.eu
Novar GmbH a Honeywell Company
Ofce Northern Europe
Geschäftsbereich Friedland
Brodhausen 1, 51491 Overath
Phone: +49 (0) 2204 - 76717 - 0
Fax: +49 (0) 2204 - 76717 - 10
E-Mail: info@de.friedland.eu
www.friedland.eu
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  • Anlage ist seit 2006 in Betrieb eigentlich immer ok!seit ca 8tagen immer wieder auch im Standby modus Sabotage Alarm Ich habe Alle Batterien und Akkus erneuert Sabotage schalter auf Funktion geprüft Abdeckungen sitzen fest im Walktest funktioniert alles einwandfrei Eingereicht am 23-6-2022 10:27

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  • LED-Leuchte "ALARM MEM" leuchtet und piept weiter trotz drücken der ESC im unscharfen System.
    Was kann ich tun? Eingereicht am 19-2-2022 15:41

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  • Hallo,
    möchte Anlage einfach zwischenzeitlich abschalten.
    Dabei möchte ich auch das Piepen wegen schwacher Batterie unterdrücken.
    Was ist zu tun. Eingereicht am 1-7-2019 11:42

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