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Le raccordement du poêle à la
cheminée n’est pas étanche.
Vérifier le raccordement et l’obturer avec un joint
d’étanchéité.
Le poêle chauffe mal ou
fume, quand :
Une trop grande quantité de
combustible a été utilisée dans le
poêle.
Utiliser la quantité de combustible selon la fiche
technique.
Le poêle a été mal raccordé ou la
cheminée est trop chargée.
Consulter le ramoneur.
L'alimentation en air frais n’est pas
suffisante.
Chaque jour, aérer beaucoup et plus fréquemment.
Mauvaises conditions
atmosphériques (période de
transition)
Eventuellement mettre le levier de régulation d´air
en position "Allumage".
Trop grandes bûches
Utiliser de petites bûches (dont le poids ne
dépasse pas 0,7 kg/pc)
Manque d´étanchéité du poêle (joints
d´étanchéité de la porte et de la vitre)
Remplacer les joints d´étanchéité.
Ajuster la vitre à la bonne position.
Le bois brûle trop vite :
Le tirage de cheminée est trop grand
(au moins 20 Pa sur l´embout
d´évacuation des gaz)
Laisser installer un régulateur de tirage.
Un bois trop humide
Contrôler, le bois doit présenter un taux d´humidité
résiduelle maximal de 17 %
Trop grandes bûches
Utiliser de petites bûches (dont le poids ne
dépasse pas 0,7 kg/pc)
La vitre se salit très vite :
Le tirage de cheminée est trop petit
(au moins 10 Pa sur l´embout
d´évacuation des gaz)
Etancher les orifices de nettoyage de la cheminée.
Laisser le ramoneur spécialisé effectuer la mesure
de tirage de votre cheminée.
Le registre d´air comburant reste
toujours ouvert
Position “ON
Dès que le combustible brûle vivement, il est
nécessaire de mettre le registre d´allumage en
position "Chauffage"
Le tirage de cheminée est trop grand
(au moins 20 Pa sur l´embout
d´évacuation des gaz)
Laisser installer un régulateur de tirage.
La vitre a une couleur
laiteuse
Surchauffe
Nouvelle vitre
Combustible pas totalement
consommé
Alimenter uniquement en combustible lorsque plus
aucune flamme orange n´est visible.
Fumée incommodante :
Le tirage de cheminée est trop petit
(au moins 10 Pa sur l´embout
d´évacuation des gaz)
Etancher les orifices de nettoyage de la cheminée.
Laisser le ramoneur spécialisé effectuer la mesure
de tirage de votre cheminée.
8.
Garantie
Dans le cadre des directives concernant les garanties, HAAS + SOHN prend à sa charge une garantie de deux ans
pour ce poêle. La garantie débute le jour de la livraison.
C'est la facture qui fait office de justificatif.
Dans le cas où un manquement survient à votre poêle, pendant la période couverte par la garantie, HAAS + SOHN
interviendra dans un délai réduit au mieux afin de résoudre (améliorer) le dysfonctionnement, voire selon le cas,
remplacer le composant défectueux. Une annulation de contrat ou réduction de prix est exclue tant qu´il n´y a pas
contradiction avec les dispositions légales. Seules des pièces de rechange expressément autorisées ou proposées
par le fabricant peuvent être utilisées.
La garantie ne couvre pas les dommages ou anomalies liés à l´usage habituel (l´usure des pièces entrant en contact
avec les flammes, telles que le revêtement de la chambre de combustion, le pot de brûleur, le dispositif d´allumage,
les creux de combustion, la grille, le vernis, les déflecteurs, les capteurs de température, les vitres en céramique, les
joints d´étanchéité, les poignées).
Un entretien/nettoyage non effectué ou incorrect, un tirage insuffisant ou trop important de la cheminée, une
mauvaise utilisation, une négligence ou des modifications ultérieures excluent également l´application de la garantie.
Chaque transformation ou modification du poêle ainsi que chaque utilisation non conforme entraînent la
cessation de la garantie.
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