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Resolução de problemas
Manual de instruções de televisão plana LED de fundo preto PT-25
soluções.
A imagem é apresentada pixelizada
Um exemplo típico de problema de receção inclui a falha de imagens (pixelização) ou imagem congelada, por vezes
surgem sons de cliques ou guinchos ou o som diminui ou NÃO há receção de todo.
A sua imagem pode ficar quebrada em pixels devido à perda do sinal de vídeo digital. A perda do sinal pode ocorrer devido a
problemas com sinais fracos (verifique a antena da televisão) ou se estiver ligado através de um cabo com sinal de cabo fraco.
Se o problema for sinais fracos, utilize um amplificador para fortalecer o sinal. Um técnico de televisão por cabo pode
ajudá-lo a instalar um amplificador em linha ou um pré-amplificador. Isto vai aumentar a força do seu sinal e corrigir o
problema de pixels.
Se estiver a receber o seu sinal televisivo por satélite, verifique se o prato de satélite não se moveu após ventos fortes, ou se o
sinal não está bloqueado por árvores ou outros objetos semelhantes. AS árvores podem ser um problema, uma vez que o
sinal televisivo pode mudar dependendo se uma árvore que esteja entre o prato e o satélite tenha ou não folhas.
Faltam canais
Pode acontecer que dê pela falta de canais, ou que esteja a receber canais da região errada. Por vezes, os serviços
interativos (tecla Vermelha) não funcionam. Isto normalmente é provocado por sinal fraco, consulte a secção referente a
Antenas de televisão.
Antenas da televisão
A televisão digital terrestre (TDT - gratuita) é transmitida para a sua televisão através de antena. As antenas antigas que eram
boas para a televisão analógica podem não funcionar corretamente para o digital, portanto devem ser atualizadas. Se estiver
a apanhar alguns, mas nem todos os canais digitais em TDT, por exemplo, apanhar a BBC1, BBC2, o canal 4, mas não a ITV ou
o canal 5, isto deve-se normalmente ao facto de a sua antena ser uma antena de tipo de banda estreita e precisar de ser
trocada para uma de tipo de banda larga.
Fios e cabos avariados
Verifique a sua televisão. Os cabos na parte traseira - para a corrente, a antena, a set-top box, o vídeo ou leitor de DVD ou
gravador - estão devidamente ligados? Os cabos SCART são conhecidos por ficar soltos com o passar do tempo o que pode
provocar problemas de áudio e de vídeo (imagem). Falta o áudio à esquerda ou direita ou de ambos os lados e as cores são
fracas ou esbatidas. Pressione de modo firme o cabo SCART, isto deve corrigir o problema.
As tomadas HDMI têm de ser pressionadas de modo firme, é apenas no último milímetro que se fazem os contactos.
Normalmente, a parte de plástico preta da tomada HDMI deve ficar muito perto ou tocar no corpo da televisão ou do
componente.
Quando liga quaisquer cabos HDMI, pode verificar problemas se os cabos HDMI forem ligados quando a televisão ou outro
aparelho estiver ligado. Desligue sempre a televisão e o aparelho que vai ligar. Se tiver verificado as fichas e tomadas,
desligue a televisão e o aparelho que ligou à televisão e volte a ligar.
Liguei o meu computador à televisão. Não há som.
Se ligar o seu computador ou portátil à televisão com um cabo VGA (sub-d de 15 pinos), não há áudio. Tem de ligar um cabo
de áudio separado da televisão ao computador ou portátil.
Cores e tons de pele pouco naturais
Os tons de pele e outras cores pouco naturais podem apresentar outro problema, mesmo num HDTV novo. Isto deve-se às
definições da imagem da televisão, que estão otimizadas para um ambiente de exposição. Corrija, ao alterar o modo da
imagem para natural, no menu Picture (imagem). Para uma maior precisão, experimente definir as opções de cor, contraste e
luminosidade manualmente no menu Picture (imagem).
Delimitações brancas
Delimitações brancas em redor dos objetos e das pessoas surgem normalmente se a agudeza da televisão for definida para
um valor demasiado elevado ou se a sua televisão utilizar alguma tecnologia de processamento de melhoria de delimitações.
Aceda ao menu Picture (imagem) e ajuste a agudeza até a delimitação branca desaparecer. Se a função de melhoria de
delimitações estiver ativa, tente desativar através do menu Service (serviço).
Vídeo cortado
Por vezes, o vídeo pode aparecer cortado. Quando isto ocorre, verifique se o sinal é forte o suficiente. Se o sinal for forte, o
problema é do operador da televisão por cabo. Se a força do sinal for fraca, tente melhorar a força do sinal com a ajuda de um
amplificador.
A imagem não preenche o ecrã
Quando liga computadores ou portáteis à televisão, a imagem pode não preencher o ecrã. Verifique as definições de
visualização no seu computador ou portátil (Windows > Iniciar > Painel de controlo > Visualização > Definições) e selecione a
melhor resolução. Na sua televisão, selecione: Menu TV > Imagem > Definições e experimente AUTO ZOOM1 ou ZOOM2 para
a melhor visualização.
Ligação USB
A ligação USB irá funcionar com ficheiros *.jpg (foto) e *.mp3 (música). Tenha em atenção que a televisão não reconhece
iPhone ou iPod Apple ligados ao conector USB na televisão. A televisão pode reproduzir outros ficheiros, mas devido aos
vários diferentes formatos de ficheiros, não garantimos que outros formatos de ficheiros funcionem.
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