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Symptom Possible Cause Remedy
The ST9520C screen shows
the message:
Your boiler service
is overdue and
the boiler has
been automatically
switched off to
ensure your safety.
Arrange an immediate boiler
service.
If set to do so, it may be
possible to obtain limited use
of the boiler by pressing any
EXTRA HOUR button. Each
button press will allow operation
of the boiler for 1 hour at a time,
and the screen will display the
message ‘On 1h’.
After servicing your boiler, the
Service Engineer / Installer will
reset the ST9520C to remind
you when the next boiler service
is due. Each service is normally
a maximum of 1 year apart.
ST9520C shows the
message ‘SENSOR LOW
BATT’ and a flashing radiator
symbol
Your DT92E
batteries are
running low on
power.
Change the DT92E batteries for
the indicated zone thermostat
(see page 21 for how to do
this).
DT92E shows a flashing
battery symbol
DT92E display is blank
FAQ AND TROUBLESHOOTING
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