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8. ANOMALIES DE FONCTIONNEMENT
La fabrication de votre appareil a fait l’objet de nombreusesrifications. Cependant, si vous constatez une anomalie de
fonctionnement, consultez les paragraphes ci-dessous avant d’appeler le service après vente.
8.1. Garantie
Conformément à la législation en vigueur, votre vendeur est
tenu, lors de l’acte d’achat de votre appareil, de vous com-
muniquer par écrit les conditions de garantie et sa mise en
oeuvre appliquées sur celui-ci.
Sous son entière initiative et responsabilité, votre vendeur
répondra à toutes vos questions concernant l’achat de votre
appareil et les garanties qui y sont attachées. N’hésitez pas
à le contacter.
Si vous appelez un service après-vente, indiquez-lui le mo-
dèle, le numéro de produit et le numéro de série de l’appa-
reil. Ces indications figurent sur la plaque signalétique de
l’appareil.
Sevice Conseil Consommateurs
BP 50142 - 60307 Senlis Cedex
Tél.:03 44 62 22 22 - Fax : 03 44 62 21 54
e-mail : ame-scc.fau@electrolux.fr
Symptômes Causes
Le lave-linge ne démarre pas ou ne se remplit pas :
l’appareil n’est pas correctement branché, l’installation électri-
que ne fonctionne pas,
le couvercle de votre lave-linge et les volets du tambour ne
sont pas correctement fermés,
le départ du programme n’a pas été effectivement commandé,
il y a une coupure de courant,
il y a une coupure d’eau,
le robinet d’eau est fermé,
l’arrivée d’eau est obstruée.
Le lave-linge se remplit mais vidange aussitôt :
la crosse de vidange est accrochée trop bas (voir § installation)
.
Le lave-linge n’essore pas ou ne vidange pas :
le tuyau de vidange est bouché ou plié,
le filtre de vidange est obstrué,
le programme «Vidange» ou la touche «Arrêt cuve pleine» ont
été sélectionnés,
la hauteur de la crosse de vidange ne convient pas.
Vous trouvez de l’eau autour du lave-linge :
un excès de lessive a fait déborder de la mousse,
la lessive n’est pas adaptée au lavage en machine,
la crosse de vidange n’est pas correctement accrochée,
le filtre de vidange n’a pas été remis en place,
le tuyau d’arrivée d’eau n’est pas étanche.
Les résultats de lavage ne sont pas satisfaisants:
la lessive ne convient pas au lavage en machine,
il y a trop de linge dans le tambour,
le programme de lavage n’est pas approprié,
il n’y a pas assez de lessive.
La machine vibre, est bruyante :
l’appareil n’a pas été complètement débridé (voir paragraphe
débridage),
l’appareil n’est pas de niveau et bien calé,
l’appareil est trop près du mur ou des meubles,
le linge n’est pas bien réparti dans le tambour,
la charge n’est pas suffisante.
Le cycle de lavage est beaucoup trop long :
l’arrivée d’eau est obstruée,
il y a eu une coupure de courant ou d’eau,
la sécurité thermique du moteur s’est déclenchée,
la température de l’arrivée d’eau est plus basse que d’ordinaire,
Le lave-linge s’arrête pendant un cycle de lavage :
l’alimentation en eau ou en électricité est défectueuse,
un arrêt cuve pleine a été programmé.
Le couvercle ne s’ouvre pas à la fin du cycle :
L’ouverture du couvercle n’est possible que 1 à 2 minutes
après l’arrêt du lave-linge.
De l’assouplissant ou de la javel s’écoule par l’orifice
de trop-plein au remplissage :
la dose prescrite n’a pas été respectée,
les siphons situés à l’arrière de la boîte à produits sont obs-
trués (voir chapitre «Entretien et nettoyage»).
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