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MacWindows
Basic troubleshooting
If you are unable to print:
1. Make sure the cable connections are secure.
2. Make sure the printer is powered on. The On button will be lit white.
3. Check the wireless status light to make sure your printer is connected to a network.
4. Visit the HP Diagnostic Tools website at www.hp.com/go/tools to download free diagnostic utilities (tools)
that you can use to x common printer problems.
Make sure that the printer is set as your default
printing device:
• Windows 8.1 and Windows 8: Point to or tap the
upper-right corner of the screen to open the Charms
bar, click the Settings icon, click or tap Control
Panel, and then click or tap View devices and
printers.
• Windows 7: From the Windows Start menu, click
Devices and Printers.
• Windows Vista: On the Windows taskbar, click Start,
click Control Panel, and then click Printer.
• Windows XP: On the Windows taskbar, click Start,
click Control Panel, and then click Printers and
Faxes.
Make sure that your printer has a check mark in the
circle next to it. If your printer is not selected as the
default printer, right-click the printer icon and choose
Set as Default Printer from the menu.
Check your print queue:
1. In System Preferences, click Printers & Scanners
(Print & Fax in OS X v10.7 Lion and OS X v10.8
Mountain Lion).
2. Click Open Print Queue.
3. Click a print job to select it.
4. Use the following buttons to manage the print job:
• Cancel icon: Cancel the selected print job.
• Resume: Continue a paused print job.
5. If you made any changes, try to print again.
Restart and reset:
1. Restart the computer.
2. Reset the printer.
a. Turn o the printer and unplug the power cord.
b. Wait a minute, then plug the power cord back in
and turn on the printer.
Acknowledgements: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, and Windows 8.1 are U.S. registered
trademarks of Microsoft Corporation.
Mac, OS X, and AirPrint are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
If you are using a USB cable and you are still unable
to print, or the software installation fails:
1. Remove the CD from the CD/DVD drive, and then
disconnect the USB cable from the computer.
2. Restart the computer.
3. Insert the printer software CD in the CD/DVD drive,
and then follow the on-screen instructions to install
the printer software. Do not connect the USB cable
until you are told to do so.
4. After the installation nishes, restart the computer.
If you are using wireless and you are still unable to
print:
Go to the Networking section on the next page for
more information.
Uninstall the software:
1. If the printer is connected to your computer through
USB, disconnect the printer from your computer.
2. Open the Applications/Hewlett-Packard folder.
3. Double-click HP Uninstaller, and then follow the
on-screen instructions.
Reset the printing system:
1. In System Preferences, click Printers & Scanners
(Print & Fax in OS X v10.7 Lion and OS X v10.8
Mountain Lion).
2. Press and hold the Control key as you click the list
at the left, and then choose Reset printing system.
3. Add the printer you want to use.
Anonymous usage information storage: The HP cartridges store a limited set of anonymous information about
the usage of the printer. For more information and instructions for disabling this storage, see the electronic Help.
English
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  • Wie kann ich den druckerkopf bei Office Jet 5742 mechanisch reinigen Eingereicht am 16-5-2023 17:30

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  • Nachrichten auf meinem Computer werden nicht mehr gedruckt Eingereicht am 6-4-2023 10:57

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  • Sehr geehrte Damen und Herren, die Zugangslappe zum Wechsel der Patronen lässt sich nicht öffnen. Papierstau wird angezeigt, ist aber nicht der Fall! Wie bekomme ich die Klappe auf ohne Schaden zu verursachen?
    Mit freundlichem Gruß Christa Hofmann Eingereicht am 16-8-2022 09:58

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  • wenn mein HP Drucker eingeschaltet ist blockiert er die eignenden Anrufe Eingereicht am 14-4-2022 17:02

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  • Nach Patronenwechsel kommt die Meldung:
    Angegebene Tintepatrone entfernen und erneut einsetzen.
    Habe ich mehrmals erfolglos gemacht!!! Eingereicht am 10-1-2022 18:17

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  • Mit welcher Seite lege ich das Original in den Einzugsschacht zum Faxen ein Eingereicht am 16-7-2021 10:37

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  • beim drucken wird der dateiname verlangt.wie kann ich das verhindern Eingereicht am 2-4-2021 21:04

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  • bei mir kommt folgende Meldung am Drucker
    Patrone ist erst nach Anmeldung des Druckers bei HP Intsant Ink verwendbar Eingereicht am 30-11-2020 20:55

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  • Wie geht der Wechsel der Tintenpatronen vor sich?
    Eingereicht am 28-10-2020 12:10

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  • Übergroße Formate kopieren auf HP officejet 5740
    Eingereicht am 6-4-2020 22:49

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  • bei meinem drucker steht über dem display einpatronendruck.modus. Wie bringe ich das wieder weg? Eingereicht am 19-12-2019 12:55

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  • Beim drucken relativ Starkes "kratzgeräusch".
    Ausdruck normal Eingereicht am 16-12-2019 22:19

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  • Wie kann ich mehrere Seiten hintereinander drucken Eingereicht am 11-11-2019 20:35

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  • mein drucker zieht kein papier und der gelbe Pfeil links ist am blinken,kaputt?? Eingereicht am 13-9-2019 09:08

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  • Drucker sagt: Papier in Fotofach einlegen, ich will aber Dokumente drucken, was muß ich ändern? Eingereicht am 6-2-2019 11:49

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  • welche druckerpatronen sind für HP drucker officejet 5740 voegesehen Eingereicht am 1-11-2018 16:11

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  • welche tintenpatronen für hp drucker 5740 sind nötig Eingereicht am 1-11-2018 16:05

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  • Wie kann man beim Kopieren eines Dokumentes einen vergrößerten Ausdruck erhalten? Eingereicht am 19-9-2017 22:04

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  • Mein Drucker druckt nur schwarz und nicht farbig wenn ich vom Rechner drucken eingebe ? Eingereicht am 27-6-2017 09:08

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Andere Handbücher von HP Officejet 5740

HP Officejet 5740 Bedienungsanleitung - Deutsch - 216 seiten

HP Officejet 5740 Bedienungsanleitung - Englisch - 202 seiten

HP Officejet 5740 Bedienungsanleitung - Holländisch - 211 seiten


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