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1. Saisissez récupération dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez HP
Recovery Manager.
2. Sélectionnez Réinstaller des pilotes et/ou applications, puis suivez les instructions à l'écran.
Utilisation de la récupération du système—Si vous souhaitez restaurer le contenu d'origine de la
partition Windows, sélectionnez l'option Récupération système dans la partition de récupération HP
(certains produits uniquement) ou utilisez le support de récupération HP. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section Récupération à l'aide de HP Recovery Manager à la page 57. Si vous n'avez
pas encore créé des disques de récupération, reportez-vous à la section Création de supports HP
Recovery (certains produits uniquement) à la page 55.
Utilisation de la réinitialisation de paramètres d’usine (certains produits uniquement)—Permet de
restaurer l’ordinateur à son état d’origine en supprimant toutes les données du disque dur et en recréant
les partitions, puis en réinstallant le système d’exploitation et les logiciels installés en usine (certains
produits uniquement). Pour utiliser l'option Réinitialisation des paramètres d'usine, vous devez utiliser
le support de récupération HP. Si vous n'avez pas encore créé des disques de récupération, reportez-
vous à la section Création de supports HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 55.
REMARQUE : Si vous avez remplacé le disque dur de l’ordinateur, vous pouvez utiliser l’option
Réinitialisation des paramètres d’usine pour installer le système d’exploitation et les logiciels installés
en usine.
Récupération à l'aide de HP Recovery Manager
HP Recovery Manager vous permet de récupérer l'ordinateur dans son état d'origine à l'aide du support de
récupération HP que vous avez créé ou obtenu auprès de HP, ou à l'aide de la partition de récupération HP
(certains produits uniquement).
Si vous n'avez pas encore créé de support de récupération HP, reportez-vous à la section Création de supports
HP Recovery (certains produits uniquement) à la page 55.
IMPORTANT : HP Recovery Manager ne fournit pas automatiquement de sauvegarde de vos données
personnelles. Avant de démarrer la récupération, sauvegardez toutes les données personnelles que vous
souhaitez conserver. Reportez-vous à la section Utilisation des outils Windows pour la sauvegarde, la
restauration et la récupération de votre ordinateur à la page 54.
IMPORTANT : En cas de problème informatique, la récupération avec HP Recovery Manager doit être utilisée
en dernier recours.
REMARQUE : Lorsque vous démarrez le processus de récupération, seules les options disponibles pour votre
ordinateur sont aichées.
Avant de commencer, prenez en compte ce qui suit :
HP Recovery Manager récupère uniquement les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non fournis
avec cet ordinateur, vous devez les télécharger sur le site Web de l'éditeur ou les réinstaller à l'aide du
support fourni par l'éditeur.
En cas de panne du disque dur de lordinateur, le support de récupération HP doit être utilisé. Ce support
est créé à laide de HP Recovery Manager. Reportez-vous à la section Création de supports HP Recovery
(certains produits uniquement) à la page 55.
Si votre ordinateur ne permet pas de créer un support de récupération HP ou si le support de
récupération HP ne fonctionne pas, contactez le support pour obtenir un support de récupération.
Ouvrez la page http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays ou région puis suivez les
instructions à l'écran.
Restauration et récupération 57
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