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Was ist zu tun, wenn das Gerät nicht druckt?
Schalten Sie den Drucker ein. Standardmäßig wird das Gerät nach 5 Minuten (Standardwert) in den Ruhemodus versetzt und nach
2 Stunden ausgeschaltet. Sie können die Zeitfenster für den Ruhemodus und für das automatische Ausschalten in der HP sprocket App
auf Ihrem mobilen Gerät anpassen. Tippen Sie auf , tippen Sie auf sprocket und passen Sie dann die Zeitfenster nach Wunsch an.
Laden Sie den Druckerakku auf. Wenn die LED-Ladeanzeige rot blinkt, müssen Sie Ihren Drucker auaden.
Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth eingeschaltet und Ihr mobiles Gerät mit dem Drucker gekoppelt ist. Wenn der Drucker bereits
mit dem mobilen Gerät gekoppelt ist, lässt sich das Problem möglicherweise durch Ein- und Ausschalten von Bluetooth lösen.
Vergewissern Sie sich, dass sich Fotopapier im Zufuhrfach des Geräts bendet. Legen Sie bis zu 10 Blatt HP Sprocket Fotopapier
zusammen mit der farbigen HP Karte für die Druckqualität (zuvor unter der Bezeichnung HP ZINK™ Smartsheet) ein.
Führen Sie den Drucker und Ihr mobiles Gerät näher aneinander heran. Bluetooth Signale können über größere Entfernungen an
Stärke verlieren.
Aktualisieren Sie die Druckerrmware. Vergewissern Sie sich, dass Ihr mobiles Gerät mit dem Internet verbunden ist, und önen
Sie dann die HP sprocket App. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, ist eine entsprechende Anzeige zu sehen. Befolgen Sie die
angezeigten Anweisungen, um die Aktualisierung durchzuführen. Der Druckerakku muss vor dem Starten eines Firmware-Updates
mindestens zu 25% geladen sein.
Setzen Sie den Drucker zurück. Lokalisieren Sie den runden Zurücksetzknopf unter der Papierfachabdeckung und drücken Sie ihn,
bis der Drucker sich ausschaltet. Der Drucker wird automatisch neu gestartet. Wenn die Status-LED rot leuchtet, empehlt es sich,
den Drucker zurückzusetzen.
Wie lässt sich die Druckqualität verbessern?
Mit den hier genannten Empfehlungen und den Bearbeitungsfunktionen der HP sprocket App können
Sie die Druckqualität verbessern.
Verwenden Sie Original HP Sprocket Fotopapier. ZINK™ produziert spezielles Fotopapier für eine Reihe
von Druckern. HP empehlt für optimale Druckergebnisse HP Sprocket Fotopapier. Besuchen Sie für
den Kauf von Original HP Sprocket Fotopapier die Website hpsprocket.com/start. Sie können Original HP
Sprocket Fotopapier auch vom Fachhandel beziehen.
Legen Sie stets die blaue HP Karte für die Druckqualität (zuvor unter der Bezeichnung ZINK™
Smartsheet) mit ein, die in dem im Drucker eingelegten Fotopapierpaket enthalten ist. Legen Sie
die blaue Karte mit dem Barcode nach unten in das Papierfach ein und legen Sie das Fotopapier mit
den HP Logos nach unten ein. Jede blaue Karte ist speziell für die beste Druckqualität für das jeweilige
Fotopapierpaket (10 Blätter) kalibriert. Die Verwendung einer blauen Karte aus einem anderen Papierpaket
führt möglicherweise nicht zu optimalen Ergebnissen.
Geben Sie dem Drucker zwischen zwei Druckaufträgen einige Minuten Zeit zum Abkühlen. Die sprocket
App weist Sie darauf hin, dass der Drucker abkühlt, und das nächste Bild wird erst gedruckt, wenn eine
niedrigere Temperatur erreicht wurde.
Lagern Sie das Fotopapier an einem kühlen und trockenen Ort. Das Papier darf nicht mit Wasser in
Berührung kommen. Wischen Sie Wasserspritzer auf einem Foto so schnell wie möglich ab, um einer
Beschädigung des Fotos vorzubeugen.
Aktualisieren Sie die Druckerrmware.
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Fehlerbehebung und häug gestellte Fragen
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