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Anhang
Fehlermeldung Mögliche Ursachen Abhilfe
Hinweis 10 -
Ihre Smartcard
ist für diese
Sendung nicht
freigeschaltet.
Ihre Freischaltung ist noch
nicht eingetroen.
Das abonnierte Programm wurde längere Zeit
nicht geschaut, so dass die Freischaltung nicht
erneuert werden konnte.
Notieren Sie Ihre Smartcard-Nummer, stecken
Sie die Smartcard in den Receiver und schalten
Sie auf einen abonnierten Sender. Rufen Sie
den Sky Kundenservice* an und folgen Sie den
telefonischen Anweisungen. Sie erhalten dann
umgehend eine Freischaltung.
Sie haben diesen Sender nicht
abonniert.
Prüfen Sie, ob Sie den Sender abonniert haben.
Wenn Sie diesen Sender abonnieren wollen,
rufen Sie den Sky Kundenservice* an.
Hinweis 3 - Bitte
die Smartcard
einstecken.
Die Smartcard ist nicht
eingesetzt.
Setzen Sie die Smartcard in Pfeilrichtung mit dem
Chip nach unten ein.
Hinweis 24 - Ihre
Smartcard ist nicht
richtig eingesteckt.
Eine falsche Smartcard wurde
eingesetzt.
Setzen Sie die richtige Smartcard ein. Welche
Smartcard Sie verwenden müssen, erfahren Sie
bei Ihrem Kabelnetzbetreiber:
Kabel Deutschland (KDG) – Smartcard D02
Unitymedia – Smartcard I02 oder I12
Weitere Kabelnetzbetreiber – Smartcard P02
Die Smartcard ist nicht richtig
eingesetzt.
Ziehen Sie die Smartcard aus dem Gerät und
warten Sie, bis eine Einblendung erscheint, dass
Sie die Smartcard wieder einstecken sollen.
Die Smartcard ist beschädigt. Wenden Sie sich an den Programmanbieter, von
dem Sie die Smartcard erhalten haben.
*So einfach erreichen Sie uns:
Deutschland 0180/511 00 00 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend; powered by BT.)
Österreich 01/49 166 200
Wir sind täglich zwischen 7.00 und 24.00 Uhr
persönlich für Sie da.
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humax-pr-hd2000c

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  • erstinstalation ....Receiver wie im Handbuch beshrieben angeschlossen..er findet aber keine Kanäle der zeite gleiche funktioniert gut. Eingereicht am 7-11-2023 17:50

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  • Standby geht nicht aus Gerät lässt sich nicht mehr zuschalten Eingereicht am 17-10-2022 11:46

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  • Seit gestern 03.07.21 kein Empfang mehr über Kabel TV. Heute schon alles versucht - Kanal- und Sendersuchlauf. Ergebnis null. Wer kann mir weiterhelfen?? caro-as21 Eingereicht am 4-7-2021 16:46

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  • am Fernseher kommt kein Signal an.weder bild noch ton Eingereicht am 30-9-2020 12:32

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  • wie kann ich Bilddateien vom pc auf humaxreciever übertragen Eingereicht am 2-11-2019 19:04

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  • Kanäle(erste Programm, zweite Programm z.b.)fehlen warum Eingereicht am 24-9-2019 18:47

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  • Braucht man für alle Programme zu sehen eine Smartcard Eingereicht am 24-1-2019 11:15

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  • In Programmliste stehen bei vielen Freiprogramme wie RTL, SAT.1, RTL ii, Super RTL, VOX, ProSieben, Disney,
    Discovery, u.a. Bezeichnungen wie ND, NA. Was das bedeutet? Eingereicht am 26-9-2018 19:54

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  • Wie stellt man de automatischen Sendersuchlauf ein? Eingereicht am 28-9-2017 14:10

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