Bedienungsanleitung IRIS IRISCan Anywhere 3 (Seite 24 von 26) (Englisch)

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Frequently Asked Questions/Troubleshooting 21

Frequently Asked Questions/Troubleshooting

Problem: There are strange lines on the scanned image, or the

image is not clear.

Solution: Please ensure the following:

• Are there scratches on the original, or is the original

clean? Remove any stains or dust from the original

before scanning.

• Has the scanner been used for a long period of time

without cleaning and calibration? Follow the instructions

for Cleaning the Scanner on page 10 and Calibrating

the Scanner on page 19, and then try again.

Problem: The original gets stuck halfway in the feeding slot.

Solution: Press and release the Power button. The scanner will back

out the original so you can remove the jammed original

from the Feeding slot.

Problem: The Status indicator blinks rapidly and scanning is

not possible.

Solution: Check the following:

• Is the memory card inserted properly into the memory

card slot? Re-insert the card and try again.

• Is the memory card locked (set to write-protect)? Unlock

the card.

• Is the memory card full? The indicator blinks when the

free space on the memory card is below 10MB. Use

another card if necessary.

• Make sure the memory cards are in FAT or FAT32 file

formats only, not NTFS or any other file format.

• Did you insert the next original before the scanning

process of the previous one was completed? Power the

scanner off and back on and try again. Make sure that

you scan the next original only after the scanning process

of the previous one has completed.

• Does the length of the original exceed the maximum

acceptable size? Refer to Suitable and Unsuitable

Original Types on page 8 for more information.

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IRIS IRISCan Anywhere 3 Seite 24

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