680265
19
Zoom out
Zoom in
Vorherige Seite
1/21
Nächste Seite
4.9 Trouble shooting:
U kunt het toestel niet uitschakelen:
Voor de veiligheid van uw kind, is het belangrijk dat het toestel niet ongewenst uit gezet kan
worden. Daarom kan het toestel alleen via de App uitgezet worden. Om deze reden zit er op het
toestel ook geen reset knop. Mocht u het toestel toch zonder app willen uitschakelen dan kan dit
op de volgende manier: druk 5x op knopje “SOS” dan 1x op knopje 1 en dan 1x op knopje 2. Het
horloge zal nu uitschakelen.
De accu laad niet op:
1. Controleer of dit aan de oplader of aan de bedrading ligt. Probeer daartoe een andere
soortgelijke oplader/kabel.
2. Als u zeker weet dat de oplader en de bedrading goed zijn kunt u proberen de oplader langer
(een paar uur) aangesloten te laten.
3. Als dit nog niet helpt kan het zijn dat de oplaadpoort of de accu defect is. In dat geval kunt u
contact met ons opnemen.
Er kan niet gebeld worden met het toestel:
1. Er is geen bereik van het GSM netwerk, probeer een andere plaats waar wel bereik is.
2. Het beltegoed is mogelijk op. Waardeer de SIM kaart op.
3. De simkaart is niet goed geplaatst of de simkaart houder is niet gesloten.
Mocht van bovenstaande geen sprake zijn dan kunt u contact met ons opnemen
De app geeft aan dat er geen verbinding (device is offline)
Indien u zeker weet dat de simkaart goed geplaatst is, dus geactiveerd, zonder pincode en
voorzien van beltegoed en er is geen data verbinding dan heeft u waarschijnlijk een simkaart van
een provider waarvoor het horloge niet is ingesteld.
Oplossing stuur een sms naar het horloge met letterlijk de onderstaande tekst. Let op dat
uw spelling checker geen spaties of hoofdletters plaatst.
Provider
Stuur sms met tekst naar horloge
Base België pw,123456,apn,gprs.base.be,,,20620
Carrefour pw,123456,apn,carrefourdata.be,,,20620
Mobile Vikings pw,123456,apn,web.be,,,20620
Mobistar
pw,123456,apn,mworld.be,,,20610
Proximus
pw,123456,apn,internet.proximus.be,,,20601
Telenet (belgie)
pw,123456,apn,telenetwap.be,,,20605
KPN
pw,123456,apn,prepaidinternet,,,20408
of
pw,123456,apn,portalmmm.nl,,,20408
Alditalk / Medion Mobile
pw,123456,apn,portalmmm.nl,,,20408
Tele 2
pw,123456,apn,internet.tele2.nl,,,20402
Vodafone pw,123456,apn,live.vodafone.com,,,20404
T-mobile pw,123456,apn,smartsites.t-mobile,,,20416
Labara (als het standaard werkt, bijvoorbeeld
in het buitenland)
pw,123456,apn,portalmmm.nl,,,20408
of
pw,1234566,apn,multimedialebara.nl,,,20412
of
pw,123456,apn,internet,,,20412
Het horloge zal een sms terugsturen ter bevestiging. Daarna kunt u het horloge opnieuw
opstarten. Het kan 15 minuten duren voor er een data verbinding ontstaat en de data is verwerkt.
Als de data verbinding er niet is komt dit in bijna alle gevallen door een typfout in de tekst. Let ook
op spaties achter of voor de tekst.
Mocht er na de juiste apn instelling nog geen verbinding via de app zijn maar kan het horloge
ineens niet meer uitgezet worden, dan kan dat aan het volgende liggen:
- U heeft een fout gemaakt bij het invullen van het ID nummer. Als dit al lukt dan kijkt u in
feite naar een ander horloge. Wis het horloge uit uw account en vul het juiste ID nummer in.
- De ip instelling van het horloge staat niet goed (dit kunnen wij voor u oplossen)
19

Brauchen Sie Hilfe? Stellen Sie Ihre Frage.

Forenregeln

Missbrauch melden von Frage und/oder Antwort

Libble nimmt den Missbrauch seiner Dienste sehr ernst. Wir setzen uns dafür ein, derartige Missbrauchsfälle gemäß den Gesetzen Ihres Heimatlandes zu behandeln. Wenn Sie eine Meldung übermitteln, überprüfen wir Ihre Informationen und ergreifen entsprechende Maßnahmen. Wir melden uns nur dann wieder bei Ihnen, wenn wir weitere Einzelheiten wissen müssen oder weitere Informationen für Sie haben.

Art des Missbrauchs:

Zum Beispiel antisemitische Inhalte, rassistische Inhalte oder Material, das zu einer Gewalttat führen könnte.

Beispielsweise eine Kreditkartennummer, persönliche Identifikationsnummer oder unveröffentlichte Privatadresse. Beachten Sie, dass E-Mail-Adressen und der vollständige Name nicht als private Informationen angesehen werden.

Forenregeln

Um zu sinnvolle Fragen zu kommen halten Sie sich bitte an folgende Spielregeln:

Neu registrieren

Registrieren auf E - Mails für Kidswatch 2S wenn:


Sie erhalten eine E-Mail, um sich für eine oder beide Optionen anzumelden.


Das Handbuch wird per E-Mail gesendet. Überprüfen Sie ihre E-Mail.

Wenn Sie innerhalb von 15 Minuten keine E-Mail mit dem Handbuch erhalten haben, kann es sein, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben oder dass Ihr ISP eine maximale Größe eingestellt hat, um E-Mails zu erhalten, die kleiner als die Größe des Handbuchs sind.

Ihre Frage wurde zu diesem Forum hinzugefügt

Möchten Sie eine E-Mail erhalten, wenn neue Antworten und Fragen veröffentlicht werden? Geben Sie bitte Ihre Email-Adresse ein.



Info