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Troubleshooting
Problem Possible causes Solution
Camera does not turn on The battery has been depleted.
The battery is not inserted
correctly.
Recharge the battery.
Correctly reinstall the battery.
Camera turns off suddenly
during operation
The batteries have been depleted. Recharge the battery.
The picture is blurred Camera shakes while taking a
picture.
Turn on OIS feature.
Images and video files cannot be
saved
The SD memory card is full.
The memory card is locked.
Use another memory card or delete
unnecessary files.
Unlock the memory card.
Images will not print from the
connected printer
The camera is not connected to the
printer correctly.
The printer is not PictBridge
compatible.
The printer is out of paper or ink.
The printer paper is jammed.
Check the connection between the
camera and printer.
Use a PictBridge compatible printer.
Load paper into the printer or replace
the ink cartridge in the printer.
Remove the jammed paper.
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