Als de installatie niet lukt
11
ADSL installatie cd-rom
De ADSL installatie cd-rom installeert niet alleen de benodigde software, maar is ook een hulpmiddel om
problemen bij het installeren van ADSL op te lossen.
• Door het stellen van vragen analyseert de cd-rom het probleem en helpt u bij de oplossing.
• Als het probleem niet direct opgelost kan worden, kunt u contact opnemen met de KPN Klantenservice.
De cd-rom geeft u een foutcode. Met deze foutcode kan de klantenservice u sneller helpen om het probleem
op te lossen. KPN Klantenservice: 0900 - 0244 (EUR 0,10 per minuut).
KPN Klantenservice
Het ADSL pakket is zorgvuldig samengesteld. Mocht er desondanks iets ontbreken in het pakket, neem dan contact
op met de KPN Klantenservice. Deze is bereikbaar via het telefoonnummer 0900-0244 (EUR 0,10 per minuut). Stuur
nooit uw pakket terug zonder retourinstructie van de KPN Klantenservice.
KPN-monteur
Heeft u weinig tijd? Kiest u voor gemak? Maak dan een afspraak met een KPN-monteur en bel 0900 - 0244
(EUR 0,10 per minuut).
