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Troubleshooting 28
The player cannot be turned on
Check if the battery is low. Recharge the player if required by connecting to your PC with the
USB cable. Ensure that the computer is on during the charging process.
No sound can be heard from the earphones
1. Check if the volume is set as 0. Adjust the volume as required.
2. Check the volume of the file attempting to be played.
3. Confirm the earphones are properly connected.
Noise through earphones
1. Check to ensure earphone plug is clean; foreign particles can cause static to be heard
through the earphones during playback.
2. Check if the music file is damaged. Confirm by playing other music files. The damaged file
may create serious noises or voice dithering.
Incorrect language displayed
Please make sure that you have selected the correct language. Set language in (Setting) => (System
Setting) => (Language Selection)
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