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Problem Mögliche Ursachen Korrekturmaßnahme
Es kann sein, dass Ihr
Heimgerät und das
Smartphone nicht mit
dem WLAN-Netzwerk
verbunden sind.
Das Passwort für das WLAN, mit
dem Sie sich verbinden wollen,
ist falsch.
Suchen Sie das
WLAN-Netzwerk, das
mit Ihrem Smartphone verbunden ist,
und entfernen Sie es. Registrieren Sie
dann Ihr Gerät unter LG SmartThinQ.
Mobile Daten sind für Ihr
Smartphone aktiviert.
Schalten Sie die Mobilen
Daten Ihres
Smartphones aus und registrieren Sie
das Gerät über das WLAN-Netzwerk.
Der Name des kabellosen
Netzwerks (SSID) ist falsch
eingerichtet.
Der Name des
kabellosen Netzwerks
(SSID) sollte aus einer Kombination aus
lateinischen Buchstaben und Zahlen
bestehen. (Verwenden Sie keine
Sonderzeichen)
Die Frequenz des Routers ist
nicht 2,4 GHz.
Nur Router mit
2,4 GHz-Frequenz
werden unterstützt. Richten Sie den
kabellosen Router auf 2,4 GHz ein und
verbinden Sie das Gerät mit dem
kabellosen Router. Sie können Ihren
Internetanbieter oder den Hersteller des
Routers um Informationen über die
Routerfrequenz bitten.
Der Abstand zwischen dem Gerät
und dem Router ist zu groß.
Wenn der
Abstand zwischen dem Gerät
und dem Router zu groß ist, kann es
sein, dass das Signal zu schwach ist und
die Verbindung nicht richtig konfiguriert
ist. Stellen Sie den Router an einem
anderen Ort auf, damit er näher am
Gerät ist.
HINWEIS
Einige Funktionen werden je nach Modell möglicherweise nicht unterstützt.
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