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Questions fréquentes
Pourquoi la PlayStation nécessite-t-elle deux connexions?
La PlayStation 3 nécessite une connexion Bluetooth pour la mise sous et hors tension,
alors que le récepteur USB sert à la saisie de texte et à la navigation.
Est-il possible d'obtenir des récepteurs USB supplémentaires?
Le clavier et le hub Harmony peuvent se coupler à un maximum de deux récepteurs
USB. Pour contrôler un maximum de dispositifs, utilisez le couplage Bluetooth
dès que possible.
Puis-je connecter le récepteur USB à un autre dispositif?
Oui, mais si vous connectez le récepteur USB à un autre dispositif, n'oubliez pas de
retourner dans l'application Harmony pour enregistrer ce changement sur votre compte
afin de maintenir la synchronisation et le fonctionnement de votre solution.
Dépannage
Mon clavier ne fonctionne pas.
Vérifiez que le hub Harmony est en permanence sous tension.
Vérifiez que le commutateur d'alimentation du clavier est sur On (Marche)
et que les piles sont neuves.
La compatibilité du clavier varie en fonction des dispositifs spécifiques,
visitez support.myharmony.com/smart-keyboard-add-on pour plus d'informations.
Le récepteur USB n'a pas été détecté pendant la configuration.
Vérifiez que le dispositif que vous installez est bien sous tension.
Le hub Harmony ne se connecte pas au Wi-Fi ou l'application Harmony ne détecte pas
le hub.
Assurez-vous que le hub se trouve dans le rayon de communication de votre routeur.
Assurez-vous que votre téléphone et votre hub sont connectés au même réseau Wi-Fi.
Redémarrez votre hub en déconnectant et reconnectant son alimentation.
Le redémarrage prend 30 secondes.
Visitez le site support.myharmony.com/smart-keyboard-add-on pour bénéficier
d'une assistance supplémentaire.
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