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Support
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opnemen met onze supportafdeling:
Hier bereikt u de MAGIX klantenservice, o.a. met het volgende gratis
aanbod:
FAQ's (frequently asked questions: veel gestelde vragen) en
algemene
tips & trucs: in de meeste gevallen vindt u hier een
oplossing voor uw probleem. Mocht u daar geen hulp vinden, dan
kunt u gebruik maken van het e-mailsupportformulier.
magix.info: Helpen & laten helpen - Hier vindt u antwoorden op de
meest gestelde vragen over MAGIX-producten en multimedia in het
algemeen. Vindt u voor uw probleem geen oplossing, stel dan zelf de
vraag.
E-mailsupportformulier: via een speciaal formulier verschaft u
onze supportmedewerkers informatie over uw systeem. Deze
informatie hebben wij nodig om uw probleem zo snel en goed
mogelijk op te kunnen lossen. Gewoon invullen en met een muisklik
opsturen!
Supportforum: u bent niet alleen. Ander gebruikers hadden wellicht
dezelfde problemen en helpen u graag verder.
Downloadsectie: verdere ontwikkelingen, optimaliseringen en
foutcorrecties, "patches" genoemd, worden u tevens gratis
beschikbaar gesteld. Veel problemen die misschien bij u kunnen
optreden zijn ons bekend en kunnen worden verholpen als u de
nieuwste patch installeert. Naast de patches vindt u kleine
hulpprogramma's om uw systeem te controleren en te optimaliseren.
Links: in de linklijst vindt u de contactadressen van belangrijke
hardwarefabrikanten.
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