Klantenservice
23
Het stiftsymbool verschijnt niet op de LCD-display.
• Wijzig de schrijfdruk.
• Controleer of de batterijen nog in orde zijn.
• Vergewis u ervan dat u in het herkenbare bereik schrijft.
• Er kunnen signaalstoringen optreden. Start het toestel opnieuw op of voer
een reset door (drukken op de toets Reset [8] aan de achterzijde).
Technische ondersteuning
Het is echter gebruikelijk dat de drivers van tijd tot tijd worden geactualiseerd. Dit
gebeurt, omdat bijv. eventuele comptabiliteitsproblemen met andere nog niet
geteste componenten (programma's, apparaten) optreden. Op het Internet vindt u
op onze websites zowel driveractualiseringen alsook de nieuwste informaties m.b.t.
tot uw product:
Internet: www.medion.com
Hebt u meer ondersteuning nodig?
Wanneer de adviezen in de vorige rubrieken uw probleem niet hebben opgelost,
stelt u zich dan in verbinding met ons. Wij zouden het bijzonder op prijs stellen,
wanneer u de volgende gegevens klaar hebt liggen, voordat u zich met ons in
verbinding stelt:
• Hoe is uw computerconfiguratie?
• Welke extra randapparatuur gebruikt u?
• Welke meldingen verschijnen op het beeldscherm?
• Welke software gebruikte u, toen de storing optrad?
• Welke stappen hebt u reeds ondernomen om het probleem zelf op te lossen?
• Houd uw klantnummer gereed, als u dat tenminste reeds van ons hebt
ontvangen.
