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Troubleshooting
Problem Possible Reasons What To Do
The LED indicator does not
glow.
Check if the AC Adaptor is
plugged into the power socket
and switched on.
Connect DC lead to 12 Volt DC
socket on the box ensuring its all
the way home.
No picture or sound. No signal or weak signal.
Check the aerial and video
connections (scart/HDMI).
The remote control is not
working.
• The set-top-box is in standby.
• Remote control is out of range.
• Batteries are exhausted.
• Press the STANDBY button.
• Check that the remote control
range is clear.
• Replace the batteries with new
ones.
Password is forgotten.
Contact with the nearest service
center.
Information for Users on Disposal of Old Equipment and Batteries
[European Union only]
These symbols indicate that equipment with these symbols should not
be disposed of as general household waste. If you want to dispose
of the product or battery, please consider the collection systems or
facilities for appropriate recycling.
Notice: The sign Pb below the symbol for batteries indicates that this battery
contains lead
Battery
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