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Troubleshooting and support
When you want to learn more about your phone, or if you're unsure how your phone should
work, there are several support channels for you to check.
To help you get the most out of your phone, there's a user guide in your phone with additional
instructions. Tap Lumia Help+Tips.
You can also go to www.microsoft.com/mobile/support/, where you can find:
Troubleshooting info
Discussions
News on apps and downloads
Software update info
Further details about features and technologies, and the compatibility of devices and
accessories
Troubleshooting and discussions may not be available in all languages.
For support videos, go to www.youtube.com/lumiasupport.
If your phone doesn’t respond
Try the following:
1-key reset method: Press and hold the power key for about 10 seconds. The phone
restarts.
2-key reset method: Press and hold the volume down key and power key at the same
time for about 10 seconds. The phone restarts.
If you’re unsure about which reset method is for your phone, go to www.microsoft.com/
mobile/support/wpfeatures.
If your phone frequently doesn’t respond, update your phone software, or reset your phone.
Resetting restores the factory settings, and erases all your personal content, including apps
you've purchased and downloaded. On the start screen, swipe down from the top of the
screen, and tap
ALL SETTINGS > about > reset your phone.
If your issue remains unsolved, contact your network service provider or Microsoft Mobile for
repair options. Before sending your phone for repair, always back up your data, as all personal
data in your phone may be deleted.
Tip: If you need to identify your phone, to view the unique IMEI number of the phone,
dial *#06#. You can also find the IMEI number in the phone body. For details, see the
product and safety information section in the online user guide.
© 2015 Microsoft Mobile. All rights reserved.
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  • Microsoft_Lumia_640_LTE_
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    Eingereicht am 19-9-2017 09:37

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  • wie kann ich eine Anrufnummr die lästig ist sperren Eingereicht am 22-6-2017 14:36

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  • Ich habe mein Lumia 535 verlegt oder verloren was muß ich tun Eingereicht am 17-6-2017 10:53

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  • wie kann ich Fotds von Lumia 640 auf den Computer übertragen Eingereicht am 5-6-2017 09:03

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  • Fotos aufnehmen.mein Handy schaltet immer total aus wenn ich nach einer aufnahme auf das kleine bild unten links drücke um das bild anzusehen. Eingereicht am 29-5-2017 10:30

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  • wie kann ich das vorhandene startbild gegen ein neues bild auswechse Eingereicht am 20-4-2017 16:36

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  • Hallo,
    hat jemand irgendwo eine Kurzanleitung zum Lumia 640 LTE oder weiss jemand wo es eine Downloadseite dafür gibt? Ich finde leider nur die komplette Anleitung mit 150 Seiten ... Eingereicht am 7-4-2017 11:37

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  • der Button für´s Anrufen fehlt, Kontake kann ich Anrufen aber keine anderen Nummern. Eingereicht am 17-3-2017 12:28

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Andere Handbücher von Microsoft Lumia 640 LTE

Microsoft Lumia 640 LTE Bedienungsanleitung - Deutsch - 151 seiten

Microsoft Lumia 640 LTE Bedienungsanleitung - Holländisch - 141 seiten


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