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TROUBLESHOOTING
Refer to the symptoms and solutions listed below before sending the camera for repairs. If the problem
persists, contact your local reseller or service center.
Power Supply
Symptom
The power does not come
on.
The power cuts out during
use.
The battery runs out quickly.
The battery or camera feels
warm.
Cause
The battery in not inserted.
The battery is exhausted.
The AC power adapter is not
connected correctly.
The camera was left unattended and
unused, so the auto power off cuts it off.
The battery is exhausted.
It is being used in extreme low
temperature.
Many shots are being captured in
dark places inside, requiring flash.
The battery is not fully charged.
The battery is not used for an
extended period of time after
charged.
Long period of continuous use of the
camera or the flash.
Solution
Insert the battery correctly.
Recharge the battery.
Reconnect it properly.
Turn the power back on.
Recharge or use the AC power
adapter.
Fully charge the battery and
discharge it for at least one complete
cycle before use to maximize its
performance and lifetime.
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