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¿Dónde puedo encontrar el número de serie?
En la parte trasera del mando. O en la base del cuadro de mandos.
PÓNGASE EN CONTACTO CON SU DISTRIBUIDOR LOCAL DE MSPA O CON EL CENTRO DE ASISTENCIA SI TIENE ALGUNA PREGUNTA O PROBLEMA
RELACIONADO CON EL PRODUCTO.
GARANTÍA LIMITADA DE MSPA
Este producto MSpa® se ha fabricado con la fiabilidad y la simplicidad en mente. Todos los productos se inspeccionan antes de salir de la fábrica
para asegurar que no tengan defectos.
MSpa garantiza este producto contra defectos de material y fabricación durante un plazo de: UN (1) Año.
El período de garantía comienza en la fecha de compra y MSpa requiere la presentación del comprobante de compra original para determinar la
fecha. Durante el período de garantía, MSpa reparará o reemplazará, según su criterio, cualquier producto defectuoso. Los productos de recambio o
las piezas reparadas estarán garantizados solo durante la parte no transcurrida del periodo de garantía original.
Política de envío
Los consumidores serán responsables de los costes de envío y transporte cuando devuelvan las piezas defectuosas a un centro de asistencia
autorizado de MSpa o a ORPC - Oriental Recreational Products (Shanghai) Co., Ltd.
Política de garantía
Esta garantía limitada no se aplica a ningún defecto derivado de negligencias, accidentes, uso indebido o cualquier otro motivo que escape al
control razonable de MSpa, incluidos (sin que la lista sea exhaustiva): el desgaste normal, la negligencia o el incumplimiento de las instrucciones
del producto, el mantenimiento inadecuado o indebido, la conexión a una fuente de alimentación inapropiada, los daños químicos por agua, la
pérdida de agua de la bañera, la modificación o reparación no autorizada del producto, el uso con fines comerciales, el fuego, los rayos, las
inundaciones u otras causas externas.
Esta garantía es válida solo en el país de compra en aquellos países donde MSpa vende y repara el mismo modelo con idénticas características técnicas.
El servicio de garantía fuera del país de compra se limita a los términos y condiciones de la garantía correspondiente al país de asistencia.
Cuando el coste de las reparaciones o el recambio no esté cubierto por esta garantía, MSpa avisará al propietario y le cargará el importe.
Esta garantía solo se aplica al comprador original y termina con cualquier transferencia de propiedad.
Todas las reparaciones por las que se reclame la garantía deben ser autorizadas previamente por ORPC a través de un distribuidor o agente
autorizado, siempre que la pieza defectuosa se devuelva al distribuidor o agente con el transporte prepagado, si así se solicita.
El vendedor autorizado es responsable de todas las tareas de asistencia realizadas in situ en su producto MSpa. ORPC no será responsable del
coste de ninguna tarea efectuada por un profesional no autorizado.
Los productos marcados con MSpa e importador se rigen exclusivamente por la garantía proporcionada por el importador.
Registro de la garantía
Por favor, guarde siempre el recibo de compra y la tarjeta de garantía para futuras consultas sobre la garantía. Todas las reclamaciones deben presen-
tarse ante un distribuidor o colaborador autorizado de MSpa. Los datos de contacto de la garantía figuran en el reverso de la tarjeta de garantía. Es
esencial que, en todas las reclamaciones presentadas, figure toda la información necesaria, incluyendo el nombre del cliente, el recibo de compra, el
número de serie, el número de producto, el problema y las piezas solicitadas.
¿Cómo puedo encontrar el contacto de mi servicio de asistencia?
Escanee el siguiente código QR o visite https://www.the-mspa.com/after-sales.
1. Introduzca el número de serie de su spa.
2. Aparecerá el correspondiente proveedor de servicios.
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