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User’s Manual/English/ Version 1.0 / PA22
Appendix III Index
Appendix 3 FAQ
1, Why am I unable to install the installation software to my
operating system ?
Please note that Windows95 is unable to support USB interface properly. Please
upgrade your system to Windows98 (Version 2.0, 4.10.2222 A), 2000, ME, or
XP.
Please note that there is no driver required for PC running Windows2000, ME,
and XP (Plug and Play).
2, What can I do if I encountered a download failure to the
internal memory ?
Be sure the power is enough for writing mode.
Please check the capacity and polarity of battery (player battery only).
Ensure your operating system has recognized the player as a Removable
Drive.
Ensure your PC meets the minimum system requirements for operating the
player.
Check the connection between the player and PC.
Re-format the internal memory with the player’s utility and download again.
Send to repair if failure still exists.
3, Why the player’s utility window cannot show-up sometimes ?
The player’s utility only works on connection with PC and the player was power
on at first. The correct connecting procedures are: turn on the player and plug
in both sides of USB cable to the player and PC. It is not recommended to
connect both player and PC first and then power on the player, which will fail to
start up the player’s utility window.
4, What are the VBR or CBR supported by the player ?
The player is capable of supporting the content encoded with VBR (Variable Bit
Rate) from 32, and up to 320 Kbps per MP3 track, or CBR (Constant Bit Rate)
48Kbps. It will read MP3 tracks that are sampled at 32khz, 44.1khz or 48khz.
The playback possibility of 32, 40, 48, 56, 64, 80, 96, 112, 128, 160, 192,224,
256 and 320 Kbps is allowed per MP3 track.
5, Why does distortion come out during playback ?
This maybe caused by low battery or temporary interrupt from outsides. Or, the
content was bad encoded.
6, Why does the playback quality is bad ?
Please playback the same content on PC. Download again if it playback well with
PC. If the problem is still there, please re-format the memory with the player’s
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