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Condition/Problem Things to Check Solution
Unit rocks/does not sit
level
Check leveler adjustment Adjust levelers until machine is level.
Check surface under unit Adjustmentmaynotbeabletocompensateforextremelyun-
even surfaces. Move machine to level area.
Seat Assembly shifts /
squeaks when in use
Hardware Check hardware that attaches Seat assembly, and fully tighten
hardware.
Clicking sound when
pedaling
Check pedal to crank arm
connection
Remove pedals. Make sure there is no debris on threads, and
reinstall the pedals.
Pedalsloose/unitdifcult
to pedal
Check pedal to crank
connection
Pedal should be tightened securely to crank. Be sure connec-
tion is not cross threaded.
Checkcranktoaxle
connection
Crankshouldbetightenedsecurelytoaxle.Besurecranksare
connected at 180 degrees from each other.
Console continuously
cycles through program
screens
Console is in demonstra-
tion mode
Hold down the PAUSE/END button and Left button together for
3 seconds.
Workout results will not
sync with Bluetooth
®
en-
abled device
Current console mode Machine must be in Idle Mode to sync. Push the PAUSE/END
buttonuntilthePower-UpModescreenisdisplayed.
Total time of workout A workout must be longer than 1 minute to be saved and
posted by the Console.
Fitness machine Unplug unit from electrical outlet for 5 minutes. Reconnect to
outlet.
Bluetooth
®
enabled device Consult your device to be sure that the Bluetooth
®
wireless
feature has been enabled on it.
Fitness App ReviewSpecicationsofFitnessAppandconrmyourdevice
is compatible.
Contact appsupport@nautilus.com for further assistance.
Workoutresultsnotpost-
ing from Nautilus Trainer
to MyFitnessPal
®
/ Under
Armour
®
Connect-edFit-
ness.
Sync accounts From the Menu icon on the Nautilus Trainer™ App, select the
Sync to MyFitnessPal
®
or Under Armour
®
Connected Fitness.
Sync fails Review account and password for MyFitnessPal
®
/UnderAr-
mour
®
Connected Fitness.
Contact appsupport@nautilus.com for further assistance.
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