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État du robot dans
l’application Neato
Signification Marche à suivre
Résolution des problèmes
Message «Carte
d’étage en double»
lorsque vous créez
plusieurs cartes dans
l’application Neato.
Vous essayez de créer une deuxième
ou une troisième carte et celle-ci
ressemble trop à une carte existante
déjà enregistrée.
L’aspirateur-robot détermine lui-même
sur quelle carte il opère lorsqu’il démarre.
Essayez de déplacer la base de chargement
à un autre emplacement dans la pièce ou
dans une autre pièce et de démarrer à
nouveau le processus de création d’une
nouvelle carte d’étage. Un mur latéral ou
un meuble imposant situés dans un rayon
d’environ 3mètres autour de la base de
chargement peuvent aider le robot à
distinguer une pièce d’une autre.
Message «Espace
tropvide» lorsque
vous créez une carte.
Cela signifie qu’il n’y a pas de mur
latéral ou de meuble imposant à
proximité de la base de chargement,
et qui empêcherait le robot de bien
distinguer cette zone des autres
endroits de la maison.
Placez la base de chargement dans un
espace avec un mur latéral ou un meuble
imposant situés dans un rayon d’environ
3mètres autour de la base de chargement.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client Neato sur
www.neatorobotics.com/contact-us/
REMARQUE Une aide contextuelle est également fournie dans l’application Neato en cas de problème.
Accédez au site https://support.neatorobotics.com pour obtenir davantage de conseils sur la résolution des problèmes.
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