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IT – Risoluzione dei problemi di installazione ES – Solución de problemas durante la instalación
Pagina Problema Possibili cause Soluzioni
p. 9
Non riesco a individuare i
connettori del termostato della
mia caldaia.
Usare il manuale della caldaia.
Possono essere identificabili
grazie ad un derivatore tra i due
terminabili del termostato.
p. 9
Il mio vecchio termostato è colle-
gato a connettori diversi: eBus,
EMS, ecc.
Individuare i giusti connettori ON/
OFF del termostato per collegare
il Relè del Termostato Netatmo.
p. 13 Non riesco a individuare i connet-
tori della mia caldaia.
Inviare una foto a photo@netatmo.
com e al nostro team assistenza
che ti aiuterà a individuare i
connettori corretti.
p. 17 Il Relè non lampeggia dopo avere
riacceso il dispositivo. Il Relè non è alimentato
Controlla come sono collegati i
cavi blu e marrone. Non dimen-
ticare di spegnere l’alimentatore
prima di qualsiasi intervento.
p. 19 La caldaia non si accende quando
il Relè inizia a lampeggiare.
Il Relè non è collegato corretta-
mente.
Controlla dove sono collegati
i cavi grigio e nero.
Alcune caldaie hanno tempi di
risposta anche di 20 min dopo
aver premuto il pulsante Relè.
Consultare il manuale della
propria caldaia.
p. 21 Il Termostato visualizza il simbolo
«!».
Il Termostato non riesce a trovare
il Relè.
Spostare il Termostato vicino
al Relè e attendere fino a quando
il simbolo «!» scompare.
p. 27 Il termostato non accende
e spegne la caldaia.
I cavi di controllo sono stati colle-
gati in modo errato.
Controllare i collegamenti
utilizzando l’immagine dei collega-
menti del tuo vecchio termostato
per individuare i cavi di comando
corretti.
p. 27
De ketel doet het tegenoverges-
telde van de Thermostaatbes-
turing (hij schakelt uit als de
thermostaat MAX weergeeft).
La polarità del termostato non
è stata rispettata.
Una volta terminata la configura-
zione, modificare la polarità del
termostato nelle impostazioni
avanzate dell’app.
Página Problema Posibles causas Soluciones
p. 9
No puedo identificar los terminales
de habitación del termostato de
mi caldera
Use el manual de la caldera.
Pueden ser identificables gracias
a la derivación entre los dos
terminales del termostato.
p. 9
Mi anterior termostato está
conectado a diferentes terminales:
eBus, EMS...
Identificar los terminales de
habitación del termostato de en-
cendido y apagado para conectar
el Relé del Termostato Netatmo.
p. 13 No puedo identificar los termi-
nales de mi caldera.
Enviar una imagen a photo@netat-
mo.com para que nuestro equipo
técnico te ayude a identificar los
terminales adecuados.
p. 17 El Relé no parpadea después
de volver a encenderlo.
El Relé no tiene suministro de
energía.
Ver cómo los cables azul y marrón
se conectan. No olvides apagar
la electricidad antes de comenzar.
p. 19
La caldera no se pone en marcha
cuando el Relé comienza a
parpadear.
El Relé no está correctamente
cableado.
Ver dónde se conectan los cables
gris y negro.
Algunas calderas pueden tardar
hasta 20 minutos en responder
después de pulsar el botón del
Relé. Verifícalo en el manual
de la caldera.
p. 21 La pantalla del Termostato
muestra el símbolo “!”.
El Termostato no encuentra el
Relé.
Acerca más el Termostato al Relé
y espera hasta que desparezca
el símbolo “!”.
p. 27 El Termostato no enciende
ni apaga la caldera.
Los cables de control se han
conectado de manera incorrecta.
Comprueba los cables utilizando
la imagen de los cables de tu
anterior termostato para identificar
los cables de control.
p. 27
La caldera hace lo contrario de
lo que le ordena el Termostato
(se apaga cuando el Termostato
muestra MAX).
No se ha respetado la polaridad
del Termostato.
Una vez que hayas finalizado
la instalación, cambia la polaridad
del Termostato en ajustes
avanzados de la aplicación.
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