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Report Cause Solution
S3
ashes
No beans £ Add beans, restart coffee
making
S12
Rell water pipe system £ Turn steam/hot water control
clockwise
Filter possibly defective £ Remove or replace lter
S1
on
Water tank is empty £ Fill water tank
Water tank is missing or inserted
incorrectly
£ Reinsert water tank
S2
on
Drip tray and/or used coffee
container full
£ Empty drip tray and/or used
coffee container
S2
ashes
Drip tray with used coffee container
missing or tted incorrectly
£ Reinsert drip tray with used
coffee container
S11
on
System cleaning required £ Clean system
(see chapter 4.2)
S7
on
System descaling necessary £ Descale system
(see chapter 4.3)
S6
on
Filter exhausted £ Change lter
(see chapter 4.1)
S13 bar 1 and bar 5
ash alternately
Brew unit tted incorrectly £ Fit brew unit correctly and
snap into place
(see chapter 4.5)
5. System reports
Fault Cause Solution
No hot water or steam Blocked steam/hot water jet/
Spumatore (g.1/L)
£ Dismantle and thoroughly
clean steam/hot water jet/
Spumatore (g.3)
System may be calcied £ Please run a high dosage of
descaler (see chapter 4.3)
Not enough milk froth or
liquid froth
Unsuitable milk £ Use cold milk
Blocked steam/hot water jet /
Spumatore
£ Dismantle and thoroughly
clean steam/hot water jet/
Spumatore (g.3)
Coffee only drips System may be calcied £ Please run a high dosage of
descaler (see chapter 4.3)
Coffee is too nely ground £ Set the grinder on a coarser
setting
Coffee powder too ne £ Change to coarser coffee
powder
No “crema” on the coffee Unsuitable coffee beans £ Change coffee beans
Beans may be too old £ Change to fresh beans
Grinding coarseness not
adjusted to beans
£ Optimize grinding
coarseness
Strong noise from coffee
grinder
Foreign matter in grinder,
e.g. small stones
£ Call service hotline, ground
coffee can still be made
6. Problem solving
In the event of a fault or a system report which you cannot correct yourself, please contact our email
(info@nivona.com) or Service-Hotline: 0049 911-25266390
If the system detects any errors, the display will show an error report
t ashing bars or
t lighted bars.
Attention: Please make a note of the ashing or lit up bars. Switch the appliance off and pull the mains
plug. Then call the service hotline 0049-911-25266390 or email (info@nivona.com) us with name
type, serial number (see type label, g.1/S) and error number. Our service team will take care of the
next steps.
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5. System reports 6. Problem solving
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nivona-cafe-romatica-nicr-646

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  • Nivona NICR646 nach Entkalkung und Reinigung kommt kein Kaffee Eingereicht am 15-9-2022 13:41

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  • nnivona cafeautomat hängt in reinigung fest , wiederholt sich immer das gleiche symbol das sprudelnde glas Eingereicht am 7-8-2021 17:45

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  • Caferomantica cafeautomat hängt inder reinigung (entkalkung) fest und geht im programm nicht mehr weiter Eingereicht am 7-8-2021 17:41

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  • komme beim automatische entkalken nicht weiter ,das symbol mit dem sprudendem glaskolben erscheint immer wieder .Was läuft falsch ? Eingereicht am 7-8-2021 14:23

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  • Die Wassertankanzeige ist an, obwohl der Tank voll ist.
    Ws kann man machen ?

    Eingereicht am 28-12-2020 11:29

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  • Kaffee wird gemahlen UND FÄLLT IN TRFESTERBEHÄLTER
    Eingereicht am 6-12-2019 19:56

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  • Das Zeichen Dampfknopf drehen leuchtet.Nach dem Drehen kommt daraus etwas Wasser.Danach leuchtet wieder das Zeichen.Entkalken oder Reinigen ist nicht möglich Eingereicht am 16-11-2019 10:08

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  • Hallo,
    habe vor 2 Jahren die Nivona CafeRomantic gekauft.
    Mittlerweile wird das Display immer schwächer und ich kann kaum noch was erkennen ?
    Was muß ich tun?
    Bauteil austuschen ? Batterie wechseln ?
    Bitte um Hilfe
    Horst Schäfer Eingereicht am 11-8-2018 17:25

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  • Auch nach entkalken kommt kein Wasser aus dem Spumatore???? Eingereicht am 6-12-2017 09:40

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  • Dampf- und Spül-Taste ist beim einschalten staendig an und so kann die maschiene kein kaffee mehr machen lasst sich auch nicht ausschalten. Eingereicht am 29-9-2017 16:23

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