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Risoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi all’assistenza tecnica, individuare i sintomi e verificarli secondo la tabella riportata di seguito.
Sintomi
Immagine Suono
Questo schermo al plasma utilizza un processo di elaborazione immagini particolare che, in presenza di alcuni tipi di segnale, provoca talvolta
una leggera asincronia fra audio e video. Non si tratta quindi di malfunzionamento.
Sintomi
Lo schermo si scurisce
leggermente quando vengono
mostrate immagini molto luminose
con movimenti minimi.
Occorre del tempo per visualizzare
l’immagine.
I bordi delle immagini sfarfallano.
La luminosità ai due lati delle
immagini nel formato 4:3 varia.
Alcune parti delle schermo non
vengono illuminate.
Comparsa di aloni di immagini
[Per TH-42PHD7E, TH-50PHD7E]
Si può avvertire del ronzio
proveniente dall’unità display.
Pannello dello schermo al plasma
Verifica
Lo schermo si scurisce leggermente quando vengono visualizzate per un periodo di tempo prolungato
fotografie, immagini statiche provenienti da un computer o altre immagini che presentino movimenti minimi.
Questa misura viene adottata per ridurre le immagini residue sullo schermo e l’abbreviazione della vita utile
dello schermo stesso: È normale e non denota un guasto.
L’apparecchio elabora digitalmente i vari segnali per poter riprodurre immagini piacevoli da un punto di vista
estetico. Di conseguenza, a volte occorre qualche istante per far apparire l’immagine quando si accende
l’apparecchio, quando si commuta l’ingresso o quando si scambiano le immagini che appaiono nelle due
schermate dell’immagine principale e di quella secondaria.
A causa delle caratteristiche del sistema utilizzato per alimentare il pannello, i bordi potrebbero sfarfallare
nelle parti in rapido movimento delle immagini: Questo è normale e non denota un guasto.
Quando si visualizzano i pannelli laterali con l’impostazione “Alto” o “Medio”, la luminosità su entrambi i lati potrebbe
cambiare a seconda del tipo del tipo di materiale visualizzato: Questo è normale e non denota un guasto.
Lo schermo al plasma è stato realizzato utilizzando una tecnologia di precisione ad alto livello, tuttavia
alcune parti dello schermo possono risultare talvolta prive di elementi di immagine o avere delle aree
particolarmente luminose. Questo non costituisce un sintomo di malfunzionamento.
Non lasciare un fermo immagine visualizzato per molto tempo in quanto potrebbe determinare la presenza
permanente di un residuo d’immagine sullo Schermo al plasma.
Come esempi di fermi immagine elenchiamo i logo di aziende, i giochi elettronici, le immagini da computer,
le videate teletext e le immagini visualizzate in rapporto 4:3.
Nota:
Il residuo d’immagine che permane sullo schermo al plasma, dovuto a immagine lasciata a lungo fissa sullo
schermo, non è un difetto di funzionamento e pertanto non può essere considerato sotto garanzia. Questo
prodotto non è stato progettato per visualizzare immagini fisse, per periodi di tempo prolungati.
Nell’unità display è installata una ventola di raffreddamento che serve a dissipare il calore normalmente
prodotto durante l’uso. Il ronzio che si sente è dovuto alla rotazione della ventola e non è un sintomo di
malfunzionamento.
Interferenza
Suono
disturbato
Immagine
normale
Assenza di
suono
Assenza di
immagini
Assenza di
suono
Assenza di
immagini
Suono normale
Assenza di
colore
Suono normale
Non è possibile eseguire alcuna operazione dal
telecomando.
A volte si sente uno scricchiolio provenire dall’apparecchio.
La parte superiore o inferiore delle immagini sullo schermo
appare tagliata quando si utilizza funzione zoom.
Quando si utilizza la funzione zoom, appaiono nella parte
superiore e inferiore dello schermo delle aree prive di
immagini.
Si sentono dei suoni provenire dall’interno dell’aparecchio.
Verifica
Motori elettrici
Auto/moto
Luci fluorescenti
Livello del volume
(Verificare se la funzione Suono muto è stata attivata da telecomando.)
Presa di corrente non inserita
Apparecchio spento Controlli di Contrasto e Luminosità e Volume impostati al
minimo(Verificare premendo il tasto di accensione/ spegnimento o di attesa del
telecomando.)
Quando viene immesso un segnale con frequenza, formato o sistema a colori non
compatibili con lo schermo, viene visualizzata solo l’indicazione del terminale
d’ingresso.
Controlli del colore impostati al minimo.
(vedere a pag. 20, 21)
Sistema colore (vedere a pag. 33)
Verificare se le batterie si siano scaricate completamente e, qualora non siano scariche,
verificare che siano inserite correttamente.
Controllare se il sensore del telecomando sia esposto a luce solare o a una forte
fonte luminosa fluorescente.
Verificare se si stia utilizzando il telecomando progettato specificamente per l’utilizzo
con questo apparecchio. (L’apparecchio non può essere utilizzato con nessun altro
telecomando.)
Se non vi sono problemi con le immagini o l’audio, questo è il suono dello chassis che
subisce varie contrazioni in risposta ai cambiamenti della temperatura ambiente. Ciò
non produce effetti negativi sulle prestazioni o di altro genere.
Regolare la posizione dell’immagine sullo schermo.
Quando si guarda del materiale video (ad esempio materiale in formato
cinematografico) con un’ampiezza dello schermo più larga della modalità 16:9, si
formano delle aree vuote separate dalle immagini nella parte superiore e inferiore
dello schermo.
Quando si accende l’apparecchio, si potrebbe sentire il suono del pannello dello
schermo che viene alimentato: Questo è normale e non denota un guasto.
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