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Domande e risposte
Prima di richiedere una riparazione o assistenza, seguire
queste semplici istruzioni per risolvere il problema.

Per i dettagli, consultare [eHelp] (Supporto >
Domande e risposte).
Il televisore non si accende

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al
televisore e alla presa di corrente.
Il televisore si dispone nella “modalità Standby”

Viene attivata la funzione di standby automatico di
corrente.
Il telecomando non funziona o funziona a
intermittenza

Le batterie sono installate correttamente?
(pag. 14)

Il televisore è acceso?

Le batterie potrebbero essere scariche. Sostituirle
con nuove.

Puntare direttamente il telecomando verso il ricevitore
dei segnali del telecomando del televisore (entro una
distanza di circa 7 m e a un’angolazione di circa
30 gradi dal ricevitore dei segnali).

Posizionare il televisore lontano dalla luce diretta
del sole o in modo tale che altre sorgenti di luce
intensa non colpiscano il ricevitore dei segnali del
telecomando del televisore.
Non vengono visualizzate immagini

Verificare che il televisore sia acceso.

Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al
televisore e alla presa di corrente.

Accertarsi che sia stata selezionata la modalità di
ingresso corretta.

Verificare che le impostazioni di [AV] ([COMPONENT] /
[VIDEO]) in [Selezione ingresso] corrispondano al
segnale in uscita del componente esterno.

[Retro illuminazione], [Contrasto], [Luminosità] o
[Colore] nel menu Immagine è impostato al minimo?

Accertarsi che tutti i cavi e i collegamenti siano
correttamente inseriti.
Viene visualizzata un’immagine insolita

Questo televisore ha un test automatico incorporato.
Consente la diagnosi dei problemi di immagine o
audio.
[TV auto test.] (menu Guida)

Spegnere il televisore con l’interruttore principale di
accensione / spegnimento e riaccenderlo.

Se il problema persiste, inizializzare tutte le
impostazioni.
[Impostazioni originali] in [Menu sistema]
(menu Funzioni)
L’immagine o il suono dal componente esterno sono
insoliti quando il componente è collegato tramite
HDMI

Impostare [Impostazione auto HDMI] (menu Funzioni)
su [Modalità1]
(pag. 10)
Alcune parti del televisore si surriscaldano

Alcune parti del televisore possono surriscaldarsi.
Questi aumenti di temperatura non causano alcun
problema in termini di prestazioni o qualità.
Quando è spinto con un dito, il pannello del display
si sposta leggermente ed emette un suono

Il pannello è stato realizzato in modo da presentare
un piccolo spazio intorno che evita danni al pannello
stesso. Ciò non è sintomo di un malfunzionamento.
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  • nach Einschalten blinkt erst grün wie immer, Ton kommt dann blinkt er rot Eingereicht am 28-5-2023 10:29

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  • Gerät lässt sich nicht einschalten und rote LED blinkt. Eingereicht am 6-8-2022 18:23

    Antworten Frage melden
  • ist dies ein altes gerät?software update funktioniert nicht.brauche chrome als browser.bitte um hilfe Eingereicht am 3-1-2021 17:27

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  • Rote LED blinkt. Gerät lässt sich nicht einschalten. Mit Netzschalter einschalten blinkt grün,der Ton ist kurz zu hören,schaltet dann selbstständig wieder in Standby Modus und blinkt rot.

    Eingereicht am 11-7-2020 20:40

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  • Das rote licht des fernsehers blinkt und das gerät schaltet sich nicht ein.was ist zu tun? Eingereicht am 14-6-2019 16:25

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  • Wie kann ich Inder Mediathek des BR eine Film der Serie "dahoam is dahoam" aus der Vergangenheit auswählen? Eingereicht am 28-4-2019 12:58

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  • Das rote licht des fernsehers blinkt und das gerät schaltet sich nicht ein.was ist zu tun?
    Eingereicht am 22-6-2018 08:04

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  • Bild ist vorhanden, aber es kommt kein ton. Kopfhörer aber hat ton. Eingereicht am 25-5-2017 10:32

    Antworten Frage melden

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