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31. Hinweise zur Garantie
Die Garantiezeit beträgt 12 Monate. Für Akkus gilt eine Garantie von 6 Monaten.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Garantiekarte.
Unerlaubte Modiikationen am Gerät (insbesondere das Aufspielen fremder, nicht
vom Hersteller freigegebener Firmware oder Modiikationen an der Hardware des
Gerätes) können zum Verlust des Garantieanspruchs ühren.
32. Hinweise zum Kundensupport
Bei Fragen zum Produkt oder Problemen gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Lesen Sie aufmerksam die Bedienungsanleitung.
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Besuchen Sie den FAQ-Bereich auf unserer Website. Hier bekommen Sie
Antworten auf die am häuigsten gestellten Fragen zu Ihrem Produkt.
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Überprüfen Sie anhand der Produkteigenschaften und Funktionen Ihres
Gerätes, ob Sie die richtigen Einstellungen vorgenommen haben.
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Informieren Sie sich auf den jeweiligen Produktdetailseiten über aktuelle
Informationen zu Ihrem Produkt (z. B. neu verügbare Firmware-Updates).
Sollte trotz dieser Bemühungen das Problem weiter bestehen, nehmen Sie als
nächsten Schritt bitte direkten Kontakt mit unserem Service-Team auf.
Unsere kompetenten Kollegen besprechen mit Ihnen alle weiteren notwendigen
Schritte und helfen Ihnen bei der schnellen und unkomplizierten Abwicklung
Ihres Anliegens individuell weiter.
Durch den direkten Kontakt über unsere Service-Hotline oder unser Serviceformular
verkürzt sich die Bearbeitungsdauer Ihres Anliegens, gleichzeitig wird eine hohe
Qualität der Beratung und Betreuung gewährleistet.
Wie Sie unser Service-Team erreichen, erfahren Sie hier:
www.mypeaq.com
