Bedienungsanleitung PENTAGRAM Cerberus P 6341 (Seite 82 von 84) (Englisch)

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PENTAGRAM Cerberus P 6341

Problems with the Web Interface

I cannot access the web Interface:

1. Make sure you are using the correct IP address of the router. Check the IP address of the

router;

2. Your computer’s and the router’s IP addresses must be on the same subnet for LAN

access;

3. If you changed the router’s LAN IP address, then enter the new one as the URL;

4. Remove any filters in LAN or WAN that block web service.

Problems with the Login Username and Password

I forgot my login username and/or password:

1. The default username is “admin”. The default password is “pentagram”. The Password

and Username fields are case-sensitive. Make sure that you enter the correct password

and username using the proper casing;

2. Press the RESET button for 10-12 seconds, and then release it - the defaults have been

restored and the router restarts;

Problems with LAN Interface

I cannot access the router from the LAN or ping any computer on the LAN:

1. Check the Ethernet LEDs on the front panel. A LAN LED should be on for a port that has

a PC connected. If it is off, check the cables between your router and the PC. Make sure

you have uninstalled any software firewall for troubleshooting;

2. Make sure that the IP address and the subnet mask is consistent between the router and

the workstation.

3. In EWAN mode Ethernet 1 port is used as WAN port and computer connected to this port

won’t work in local network.

Problems with WAN Interface

Initialization of the ADSL connection failed:

1. Check the cable connections between the ADSL port and the wall jack. The ADSL LED

on the front panel of the router should be on;

2. Check that your VPI, VCI and type of encapsulation settings are the same as what you

collected from your telephone company and ISP;

3. Restart the router. If you still have problems, you may need to verify your VPI, VCI and

type of encapsulation settings with the telephone company and ISP.

I cannot get a WAN IP address from the ISP:

1. Ensure that all other devices connected to the same telephone line as your router (e.g.

telephones, fax machines, analogue modems) have a line filter connected between them

and the wall socket (unless your are using a Central Splitter or Central Filter installed by

the qualified and licensed electrician), and ensure that all line filters are correctly installed

and right way around;

2. Missing line filters or line filters installed the wrong way around can cause problems with

your ADSL connection, including causing frequent disconnects.

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