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Customer Care Center +1 (800) 732-2677
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Stator
Impeller
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Pump Cleaning
1. Remove the faceplate. You may need to use a
fingernail to pry it off.
2. Remove the yellow, teardrop-shaped stator by
pulling up on the small tab.
3. Use a fingernail to pull out the impeller, which
is held in place magnetically. Clean the
pump parts with warm water and soap, then
reassemble.
Replacement Parts and Accessories
Replacement parts or accessories for your fountain can be purchased by visiting
www.petsafe.com or by contacting our Customer Care Center at +1 (800) 732-2677.
Filter subscriptions now available! Get fountain filters automatically and conveniently delivered
right to your door when you need them. Free shipping and 5% discount included.
Visit www.petsafe.com to sign up or call our Customer Care Center at +1 (800) 732-2677.
Part Description Replacement Part Number
Carbon Replacement Filters- 4-Pack PAC00-13906
Foam Replacement Filters, 2-Pack PAC00-16467
Replacement Pump PAC00-16641
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