Bedienungsanleitung Philips DES9900 (Seite 59 von 240) (Deutsch, Englisch, Holländisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Polnisch)

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GB26

WelcomeEye Connect / Touch / 09/17

• No video recording • Absence of micro

SD card

• Videos can only be recorded when

there is a micro SD card in the

monitor

• Card format

unsuitable

• Type of micro SD card or SDHC mic,

no SDXC mic

• Unsuitable card

size

• 64MB min, 32GB max class 10

• Check recording mode (page 11)

• The strike plate

and gate motor are

controlled via the

monitor, not the RFID

• Programming error • Reset and resume the badge

programming procedure.

Reminder: short swipe of the badge

= electrical control, long swipe = dry

contact control

• Poor image and/

or sound from the

smartphone*

• Stream problem • The stream must be at least 40Kb/s

• Modify the stream from the app

settings (change the no. of frames/

second)

• The opening of the

electric strike plate

is controlled by the

application, but the

opening of the gate

is not*

• Conguration • In application settings, verify that

"code verr" = 2

Reminder: the command can only

be sent if a conversation via the

intercom is ongoing

• The strike plate is

not controlled via the

monitor

• The strike plate or electric lock

that you are ordering must have

a mechanical memory. The strike

plate current cannot exceed 1.1A.

• Connect it directly to terminals 7

and 8 at the back of the intercom

panel (no need to observe polarity).

• The opening function is only

possible if the video of the

respective intercom panel is

displayed.

* WelcomeEye Connect only

Reminder: Videos can only be recorded when there is an micro SD card in the monitor.

The photos and videos launched by the application are recorded on the smartphone.

The application only allows access to intercom panel views, not the additional cameras.

Notes: To check whether or not the product is faulty, we recommend connecting it over a

short distance (3m of wiring). If the symptoms persist, the product is faulty. If not, check the

installation and cable used.

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Philips DES9900 Seite 59

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