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I cannot change the settings of my
voice mail, what do I do?
The voice mail service is managed by
your service provider but not the phone
itself. Contact your service provider to
change the settings.
The handset on the charger does not
charge or the battery discharges too
fast.
Make sure the batteries are inserted
correctly.
Make sure the handset is placed
properly on the charger. If the
docking tone is turned on, you can
hear the docking tone when you
place the handset on the charging
cradle.
The charging contacts are dirty.
Disconnect the power supply rst
and clean the contacts with a damp
cloth.
The battery is not fully recharged.
Leave the handset on the charging
cradle for at least 8 hours or until
the battery icon on the handset
stops scrolling and indicates full bar.
The batteries are old or defective.
Purchase and replace with new
rechargeable batteries with the
same specications. To remove the
battery door, refer to the instruction
in the following picture.
No display.
Make sure the batteries are
charged.
Make sure there is power and the
phone is connected.
Bad audio (crackles, echo, etc.).
The handset is nearly out of range.
Move it closer to the base station.
The phone receives interference
from the nearby electrical
appliances. Move the base station
away from them.
The phone is at a location with thick
walls. Move the base away from
them.
The phone receives interference
from the DSL (digital subscriber
line) connection. Install a DSL lter
to prevent the noise. Contact your
service provider for the DSL lter.
The handset does not ring.
Make sure the handset ringtone is
turned on.
Make sure the handset is registered
to the base station.
The caller ID does not display.
The service is not activated. Check
with your service provider.
The caller's information is withheld
or unavailable.
The handset cannot display characters
* and #.
Characters * and # respectively appear
as small ‘n’ and small ‘o’ in the LCD
display. This is normal behavior because
of the 7-segment in the 2nd row of the
display (you can nd the characters on
these 4 buttons: and ).
Note
If the above solutions do not help, disconnect
the power supply from both the handset and
base station. Try again after 1 minute.
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