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Mijn headset werkt niet
met de DA80 op mijn pc.
(Ik kan geen oproepen
aannemen of beëindigen
met de gespreksknop op
de headset.)
1
Controleer in de compatibiliteitslijst op www.plantronics.com/media/
downloads/SoftphoneCompatibility.pdf of de softphone compatibel is met
het extern beantwoorden en beëindigen van oproepen.
2
Als voor een pc de stand-bymodus of de slaapstand wordt ingeschakeld,
wordt de USB-audioprocessor uitgeschakeld. De pc moet zich daarom in
actieve toestand bevinden.
3
De Spokes-software moet zijn geïnstalleerd.
Ik hoor de beller niet.
1
De USB-audioprocessor is niet ingesteld als standaardaudioapparaat.
Gebruik de audio-instelling in Windows bij Geluiden en audioapparaten om
de DA80 als audioapparaat te selecteren.
2
Het luistervolume is te laag. Druk op de knop voor het verhogen van het
volume op de headset.
Bellers horen mij niet.
1
De mutefunctie van de headset is ingeschakeld. Druk op de muteknop op de
headset om de mutefunctie van de microfoon uit te schakelen.
2
De verlengde microfoon van de headset is niet juist afgesteld. Breng de
verlengde microfoon van de headset op mondhoogte.
3
De USB-audioprocessor is niet ingesteld als standaardaudioapparaat.
Gebruik de audio-instelling in Windows bij Geluiden en audioapparaten om
de DA80 als audioapparaat te selecteren.
Geluid in de headset is
vervormd. Ik hoor een
echo in de headset.
1
Verlaag het luistervolume op uw softphone tot de vervorming verdwijnt.
2
Stel het volume op de headset bij.
De headset die ik
gebruikte om naar
muziek te luisteren werkt
niet meer.
1
De USB-audioprocessor stelt zichzelf in als standaardaudioapparaat in
Windows. Gebruik de audio-instelling in Windows bij Geluiden en
audioapparaten om het apparaat voor audio te wijzigen.
De headset reageert niet
meer als ik op een knop
druk
1
Als voor een pc de stand-bymodus of de slaapstand wordt ingeschakeld,
wordt de USB-audioprocessor uitgeschakeld. De pc moet zich daarom in
actieve toestand bevinden.
Problemen oplossen
7
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