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Frequently asked questions:
Android
Q: What Android OS version is on my Device?
A: 4.4.2
Basic Device Functionary
Q: Do I have to charge the battery before use?
A: You should charge the battery for at least 2 hours in the off status, the device may
be used while charging, but this charging method is not recommended.
Email
Q: Can I use any of my personal email addresses to send/receive email?
A: The device supports POP3 and SMTP accounts. Some free email accounts are not
supported on mobile devices. Check with your email provider to see if your account
is supported.
Storage Cards
Q: Which storage cards are compatible with my Device?
A: T-FLASH card.
Music
Q: What type of music files can I play on my device?
A: MP3, WMA, APE, FLAC, AAC, OGG, AC3, WAV
Q: How do I add music files to my device?
A: Copy the music files from your computer onto a SD card or USB storage device, and
then use the File Browser application to copy the files into the device.
Photos
Q: What type of photo files can I view on my device?
A: JPEG, BMP, GIF, PNG, TIFF
Q: How do I add photo files to my device?
A: Copy the photo files from your computer onto a SD card or USB storage device, and
then use the File Browser application to copy the files into the device.
Video
Q: What type of video files can I play on my device?
A:
Video file formats supported: MKV, MPEG, MPG, MP4, AVI, DiVX4/5/6, XVID, RMVB,
VOB, DAT, and WMV. The largest video format is supported 1080P (1920×1080)
resolution.
Q: How do I add video files to my device?
A: Copy the video files from your computer onto a SD card or USB storage device, and
then use the File Browser application to copy the files into the device.
Wi-Fi
Q: Do I need a Wi-Fi adapter to connect to the Internet?
A: No. The Wi-Fi adapter is built-in to the device.
Battery management
1) The battery is not fully charged out of the box, so it is recommended that you charge the
battery for at least 2 hours before you start to use the device
2) Avoid using battery in cold environment, because of the low temperature will shorten the
battery life, and reduce the camera / printing performance
3) The camera may become hot after long term continuous use. This is normal, it is not a
failure thermal printing generates a lot of heat…simply allow the unit to cool down!
4) If the battery in the fully charged state is stored for a long time, its performance may
decline
5) Do not short the battery terminals
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