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15 TROUBLE SHOOTING
Suspected malfunctions are often due to causes that the user can fix themselves. Therefore,
check the product using this section. In most cases the problem can be solved quickly.
WARNING! Only perform the steps described within these instructions! All
further inspection, maintenance and repair work must be performed by an
authorised service centre or a similarly qualified specialist if you cannot
solve the problem yourself!
Problem
Possible cause
Solution
Engine does not start
Not enough fuel in fuel tank
Add fuel
Primer has been not pressed
at cold start
Press the primer and restart
Primer has been pressed at
warm start
Dry spark plug
Spark plug is wet
Dry spark plug
Spark plug is damaged
Replace spark plug
Spark plug connector is lose
Attach properly
Ignition switch (10) is not
pressed to ‘I’ position.
Press ignition switch (10) to ‘I’
position
The engine is too warm.
Wait until the product cools
down completely.
Engine stops
Not enough fuel in the tank
Add fuel
Cutting device is blocked
Remove blockage
Engine starts but will
not accelerate
Engine requires to warm up
Allow engine to completely
warm up. Let it run at idle speed
for 2 or 3 minutes.
Engine does not reach
full speed and emits
excessive smoke
Fuel mixture is not good
Use fresh fuel and the correct 2-
stroke lubricant oil, in a correct
fuel/oil ratio.
Air filter is dirty
Clean air filter. Refer to cleaning
the air filter earlier in this manual
Unsatisfactory result
Cutting device is worn.
Have a specialist to sharpen or
replace it.
Thickness of branches
exceeds capacity
Only cut branches within the
limits
Excessive vibration /
noise or exhaust
Cutting device is dull/damaged
Have it replaced with a new one
Bolts / nuts are loosen
Tighten bolts/nuts
Petrol / oil is incorrect
Empty unused petrol / oil and
refill with the correct petrol/oil
16 WARRANTY
This product is warranted for a 36-month period effective from the date of purchase by the
first user.
This warranty covers all material or production flaws excluding : batteries, chargers,
defective parts subject to normal wear & tear such as bearings, brushes, cables, and
plugs, or accessories such as drills, drill bits, saw blades, etc. ; damage or defects
resulting from maltreatment, accidents or alterations; nor the cost of transportation.
Damage and/or defects resulting from inappropriate use also do not fall under the
warranty provisions.
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