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PowerTec Kitchen KW7009 Seite 22

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Prodomus
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Conditions de garantie
Nous offrons une garantie de 36 mois sur
les appareils distribués par nos soins. La
garantie commence le jour de la date
d’achat (bon de caisse). En cas de
mauvais fonctionnement, vous pouvez
retourner l’appareil au service après-
vente de votre commerçant ou revendeur
en fournissant le justificatif d’achat
original (bon de caisse) et en expliquant
les critères de mauvais fonctionnement
afin de le faire réparer l’appareil
gratuitement ou d’obtenir éventuellement
un appareil de rechange.
En cas de réclamation, nous vous
prions d’appeler en premier lieu
l’assistance téléphonique au tarif local.
La plupart des demandes peuvent être
solutionnées rapidement et simplement:
SAV appareils ménagers
Service d’assistance téléphonique:
(089) 3000 88 – 21
Service fax: (089) 3000 88 –11
Pendant toute la période de garantie,
vous pouvez envoyer l’appareil
défectueux suffisamment affranchi à
notre SAV. Tout appareil non affranchi
sera refusé.
Pendant cette période de garantie,
nous traitons les dysfonctionnements
de l’appareil relatifs à des défauts de
matériaux ou de fabrication en nous
réservant exclusivement le choix de
réparer ou d’échanger l’appareil selon
le cas. Ce service ne rallonge pas la
durée de garantie et ne donne droit à
aucune nouvelle garantie supplémentaire.
Une description précise de la réclamation
accélère le processus de réparation.
Nous vous prions de bien vouloir noter
que tous droits de complaisance sont
exclus :
- après l’expiration de la durée de la
vie normale de l’appareil en
particulier pour les piles, les
accumulateurs, les lampes etc.
- pour les accessoires de
consommation, pièces d’usure telles
que les roues d’entraînement, les
charbons de moteur, les brosses à
dents, la garniture de meulage, les
fouets à pétrir, les fouets batteur, les
accessoires de mixeur plongeur, les
lames rondes etc.
- pour les pièces facilement cassables,
comme par ex. le verre, la porcelaine
ou le plastique
- pour les dommages de transport
et en cas d’utilisation erronée
- en cas de manque d’entretien, de
nettoyage et de maintenance ainsi
qu’en cas de non-respect des
consignes d’utilisation ou de montage
- en cas d’effets chimiques et/ou
électrochimiques
- en cas d’utilisation de l’appareil sur
un mauvais secteur électrique soit
par rapport au voltage, soit par
rapport au type de courant ainsi
qu’en cas de branchement de
l’appareil sur une source d’électricité
non appropriée
- en cas de conditions ambiantes
anormales et de conditions
d’exploitation non conformes au
mode d’emploi
- en cas de réparations ou
d’interventions effectuées sur
l’appareil par des personnes non
agréées par nos services
- si nos appareils comportent des
pièces de rechange, des pièces
complémentaires ou des accessoires
n’étant pas les pièces d’origine
en cas d’endommagement provoqué
par un contact avec des matériaux
inappropriés
Sous réserve de modifications techniques
Importateur : Prodomus Vertriebs-GmbH
Landsbergerstrasse 439
81241 München
Version 06/2013
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