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Beim Auftreten eines Fehlers zur Eingrenzung
zunächst folgende Punkte überprüfen, bevor Sie
den Kundendienst verständigen:
Trocknungsvorgang dauert zu lange/Wäsche ist
nicht richtig trocken:
Wurde das korrekte Trocknungsprogramm gewählt?
War die eingelegte Wäsche zu nass
(Schleuderdrehzahl der Waschmaschine unter
1000 U/min? Bei einer Schleuderdrehzahl unter
1000 U/min kann während des
Trocknungsvorgangs eine Fehleranzeige des
Wasserbehälters auftreten).
Ist das Türsieb mit Flusen zugesetzt
(Türsiebanzeige leuchtet)?
Ist der Wärmetauscherfilter mit Flusen zugesetzt
(siehe “Reinigung des Wärmetauscherfilters”)?
Herrscht eine zu hohe Raumtemperatur?
Leuchtet die Kontrolllampe “END”? Der
Trocknungsvorgang ist beendet und die Wäsche
kann entnommen werden.
Wurde die Option “Schonen” gewählt? Die Option
“Schonen” sollte nur für kleine Wäschemengen
gewählt werden.
Handelt es sich bei der eingelegten Wäsche um
Mischwäsche (z.B. Baumwolle und Synthetik in
einer Beladung)?
Der Trockner funktioniert nicht: (nach einem
Stromausfall stets die “Start-(Pause)”-Taste
drücken).
Ist der Netzstecker richtig (in die Steckdose des
Hauptnetzes) eingesteckt?
Liegt ein Stromausfall vor?
Ist die Sicherung defekt?
Ist die Tür richtig geschlossen?
Wurde ein Trocknungsprogramm ausgewählt?
Wurde die Startzeitvorwahl (Option “Fertig in”)
angewählt?
Wurde die “Start-(Pause)”-Taste gedrückt?
Leuchten Kontrolllampen?
Anzeigelampen Türsieb, Wasserbehälter oder
Wärmetauscherfilter leuchten:
Ist das Türsieb sauber?
Ist der Wasserbehälter leer?
Ist der Wasserbehälter korrekt eingesetzt?
Ist der Wärmetauscherfilter sauber und korrekt
eingesetzt?
Wassertropfen unter dem Trockner?
Wurde der Wärmetauscherfilter korrekt eingesetzt?
Wurden alle Flusen vollständig von der Dichtung
des Wärmetauscherfilters entfernt?
Wurden alle Flusen von der Türdichtung entfernt?
Ist der Wasserbehälter korrekt eingesetzt?
Ist der Trockner waagerecht ausgerichtet?
Kundendienst
Besteht die Fehlfunktion nach der Durchführung der
o. a. Kontrollen weiterhin oder tritt sie erneut auf, den
Trockner ausschalten und den Kundendienst
verständigen (siehe Garantiebedingungen).
Halten Sie folgende Informationen bereit:
Eine kurze Beschreibung der Störung.
Typ und Modell des Trockners.
Die Servicenummer des Trockners (die Nummer
nach dem Wort “Service” auf dem
Typenschildaufkleber) auf der unteren Seite der
Türöffnung.
Ihre vollständige Anschrift und Telefonnummer.
Hersteller:
Whirlpool Europe s.r.l.
Viale Guido Borghi 27
21025 Comerio (VA)
Italy
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  • Der Trockner trocknet nicht richtig. Wie kann ich das Thermostat resetten? Eingereicht am 17-1-2023 09:45

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  • Der Trockner trocknet nicht richtig. Wie kann das Thermostat resetten? Eingereicht am 17-1-2023 09:38

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  • Nach dem Umzug trocknet der Trockner nicht mehr richtig bzw braucht extrem lange. Es befinden sich auch Flusen außerhalb des Flusensiebes und er ist auch innen feucht Eingereicht am 12-2-2022 20:08

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  • Ist im Trockner eine Sicherung? Trockner bleibt bei Start finster Eingereicht am 12-9-2021 10:05

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  • Beim Trockenvorgang ist ein Schleicher euch zu hören,was kann das sein Eingereicht am 7-3-2021 11:03

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  • Darf ich einen laufenden Trochnervorgang unterbrechen ? Eingereicht am 6-6-2020 15:53

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  • wie kann ich die Flusen / Fussel aus den Heiswärmetauscher entfernen .
    Kann ich den Heisswärmetauscher ausbauen um ihnzu reinigen .
    Zu Zeit fummeln wir die Fusseln / Flusen mit DDR Pinzette aus den sieb .
    Eingereicht am 14-7-2019 17:38

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  • Mein Trockner riecht mufflig.Ich habe schon einen neuen Filter gekauft und ausgewechselt Eingereicht am 26-6-2019 17:34

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  • Soll der wärmetauschfilter auch mal neu gekauft werden, meiner ist nach einem.trockenvorgang oft schon.sehr mit fussln bedeckt? Eingereicht am 1-5-2017 14:01

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